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企业高层参考 第28期

▲EBay收购新兴支付公司Card.io

EBay7月17日称,该公司将收购旧金山信用卡扫描公司card.io,以加强旗下快速增长的贝宝(PayPal)支付业务。
  EBay未披露交易条款,只是表示这一收购将有助于贝宝旗下的电子钱包业务。
  贝宝全球产品业务副总裁Hill Ferguson称,card.io将从旧金山迁往贝宝在加州圣何塞的办公地点。
Card.io将智能手机摄像头用于扫描信用卡,这一应用有可能取代使用专门设备或附件采集信用卡号码的需求。

  ▲通用汽车或中止与惠普的IT服务外包合同

消息人士7月13日表示,通用汽车(General Motors)决定将大部分信息技术(IT)工作转至公司内部,这威胁到通用与惠普每年价值约6亿美元的IT服务协议.
  消息人士表示,尚不清楚那对惠普协议的影响程度,不过与通用汽车的合同是惠普所签合同中规模较大的.其还表示,那部分业务损失巨大金额是件"很大的事情".
  通用汽车是惠普的大客户之一,惠普向通用提供技术服务和支持已有25年之久.
  通用表示,目前计划自行在内部处理大部分IT工作,将在三至五年内通过聘请数千名软件开发人员完成这一转变,取代之前外包的工作.
  惠普2010年7月曾宣布,与通用汽车达成价值20亿美元,为期数年的服务协议,通用当时将约90%的IT工作外包出去.

▲德国百货巨头卡尔施泰特宣布裁员2000人

7月18日,德国百货商店连锁集团卡尔施泰特(Karstadt)宣布,作为重组项目的一部分,公司计划在2014年年底前裁员2000人,裁员人数占员工总数的8.2%。这也是欧洲零售商面临的问题在不断深化的又一迹象。   
卡尔施泰特员工总数约为2.44万。在面临资不抵债的困境后,2010年卡尔施泰特被亿万富豪投资者尼古拉斯-伯格鲁恩(Berggruen)接手。   
这次裁员公告是对欧洲零售板块的最新冲击,这一板块正在努力应付欧元区债务危机和政府的紧缩政策对消费者支出的影响。由于资本市场环境欠佳,今年1月,德国零售商麦德龙(Metro AG)宣布,在另行通知以前,暂停出售其百货商店分支Galeria Kaufhof GmbH的计划。  
  在去年报出2亿欧元的净亏损后,无力偿债的连锁药店经营商施莱克(Schlecker)甚至计划将员工和零售店数量削减一半,这意味着约2.5万人将失业。   
其它欧洲国家的情景也并不乐观。尽管欧盟统计局的数据显示5月份欧元区零售额环比增长0.6%,显示出了轻微的复苏迹象,然而前景仍然暗淡。在失业率处于创纪录高点、债务危机持续影响信心的情况下,消费者支出仍将受到抑制。 
 
▲日本电通拟50亿美元收购英国安吉斯

  据报道,数码技术日趋重要正在颠覆整个广告业市场的游戏规则,广告业因而也正经历激烈的兼并潮而形成的洗牌过程。消息人士日前透露,日本广告业巨头电通准备以32亿英镑(50亿美元)收购英国媒体公司安吉斯(Aegis Group plc)。这是电通历史上最大一笔交易,它希望借助安吉斯的欧洲业务和数字业务扩展海外市场。
  而6月份总部位于伦敦的世界上最大的传播集团之一WPP购入了美国广告公司AKQA,后者是全球最大的独立数码广告公司之一;法国的Publicis Groupe则在去年购入了另一家大型数码制作公司Rosetta。就在今年2月,安吉斯还以约2.5亿美元的价格全资收购美国互动代理商Roundarch的100%股份。分析师认为,电通的这笔收购将激发更多的交易。
  被认为在日本本土市场上占据统治地位的电通,主要负责日本品牌在海外市场的营销推广事务。但随着日本经济的长期不景气,电通也做出非常明确的动作,积极拓展海外市场,希望从一个国内媒体推广公司向全球广告公司转型。
  安吉斯一直被视为是一个潜在的收购目标,因法国金融家Vincent Bollore同时是两公司的最大股东,多年来一直传言会被法国集团汉威士收购。安吉斯的客户包括可口可乐、通用汽车和迪士尼等。2010年,安吉斯媒体集团与中国本土广告公司昌荣传播成立了合资公司伟视捷中国。

  ▲三星并购英企手机业务

三星电子集团7月17日宣布以3.1亿美元的价格正式并购英国半导体设备企业CSR的手机部门,这次并购是三星电子今年以来实施的第三次并购行动,也是1997年以来海外最大规模并购。
  据悉,这也是三星电子自2011年7月至今进行的第五次大规模海外并购。分析人士称,三星电子频频出手收购海外企业,旨在提升软件技术能力以确保其在全球智能产品市场的优势。
  据报道,三星电子开始如此大规模并购行动,与去年8月谷歌并购摩托罗拉移动不无关系。三星高层在获悉这一并购后表示,通信技术的核心力量正在从硬件厂商向软件厂商转移,三星电子有必要利用并购软件企业来加强三星电子在软件技术方面的实力。
据报道,英国半导体设备企业CSR拥有的核心技术将使三星电子在智能设备无线连接领域提供多样化的服务具备了可能性。

▲LG涉嫌盗取三星核心技术

  韩国京畿道水原地方检察院7月16日表示,LG显示器公司涉嫌盗取三星电子拥有的显示器有机发光二极管(OLED)技术。检方已决定对11名涉案人员进行起诉。
  据水原地方检察院介绍,涉案人员包括三星移动显示器厂研究员赵某等6人、LG显示器公司高层郑某等4人,以及LG合作企业高层1人。同时,LG显示器公司和其合作公司两家法人企业也将被检方起诉。
  三星电子方面表示,本案是韩国有史以来对技术泄露案件的最大规模的调查和起诉。据悉,三星显示器有机发光二极管产品在全球市场占有率高达97%。本次技术泄露将给三星带来巨大的经济损失,三星电子将向LG提出损失赔偿要求。

  ▲德太投资斥资6亿美元收购台湾兴中控股

据知情人士7月13日透露,美国私募股权投资公司德太投资(TPG Capital)已斥资6亿美元收购台湾包装公司兴中控股(HCP Holdings Inc.)。
  这位知情人士表示,兴中控股此前与摩根士丹利(Morgan Stanley)旗下的私募股权投资公司就向后者出售部分股权进行了洽谈。兴中控股主要为全球化妆品公司生产包装材料,客户包括欧莱雅、资生堂(Shiseido Co.)和宝洁公司等。
  该人士称,包括少数台湾银行在内的一家银团为收购兴中控股的交易提供了约3亿美元的贷款支持。
  据Dealogic的数据显示,上述交易有望成为今年亚太地区第四大收购交易。
  兴中控股在上海、广州和苏州等中国城市以及墨西哥拥有生产设施。

  ▲沃达丰将与和记黄埔旗下公司设合资企业

沃达丰空中通讯公司(Vodafone Group PLC, VOD.LN) 7月13日称,该公司位于爱尔兰的子公司将与和记黄埔有限公司(Hutchison Whampoa, 简称:和记黄埔)旗下的Three Ireland建立对半持股的合资公司,以共享双方在爱尔兰大约2000个站点的实体网络与基础设施。
  合资公司预计将从秋季开始全面运转,总部将设在都柏林。
  合资公司的董事总经理将从独立的人才库中任命,新公司将拥有自己的管理委员会。
  在咨询阶段结束后,大约80名来自沃达丰爱尔兰子公司以及Three Ireland的雇员将调入新合资公司。

▲美国前总统小布什的弟弟携许智明入主高信

据报道,停牌近两周的香港老牌证券商高信集团或获延长石油(前称中联石化)前主席许智明及美国前总统乔治布什(George Bush)弟弟尼尔布什(Neil Bush)携手入主。据香港联交所7月18日披露,由许智明及尼尔布什持有的合营公司,以逾四成折让买入高信约8.2亿股股份,总代价为2.05亿元(港元,下同),交易完成后,成为高信单一最大股东。
  由许智明及尼尔布什分别持有55%及45%的离岸公司Triumph Energy Group Limited,于7月2日在场外买入8.2亿股高信股份,每股代价0.25元,较高信停牌前股价0.43元折让约41.9%,认购股份相当于高信扩大后股本约56.3%。
  高信于7月3日开始停牌,表示将公布一项独立第三方认购股份公告,并指该项认购可能导致强制性全面收购,意味新股东认购股份将占集团扩大后股本逾三成。
  许智明与乔治布什弟弟尼尔布什,现时分别担任英国上市的凯富石油集团董事局主席及副主席,而凯富集团主要在马达加斯加从事石油开采业务。
  高信集团由原大股东蓝国伦及蓝国庆兄弟创立,二人交易完成后持股量将由50.1%降至21.9%,成为集团第二大股东。高信原是本地证券商,至04年收购亚洲联网科技加入电镀设备业务,06年更收购埃及油田权益,惟盈利仍未见理想。

管理视点

谷歌人才辈出的奥秘

华尔街日报7月18日刊发报道指出,谷歌公司(Google Inc.)首席执行长佩奇(Larry Page)在过去一年试图重新将一种紧迫感带给这家公司,同时试图让谷歌确立业务重心。用佩奇的话讲,就是要做到“有的放矢”(more wood behind fewer arrows)。为了应对Facebook Inc.、苹果公司(Apple Inc.)和亚马逊公司(Amazon.com Inc.)所带来的种种威胁,谷歌做出了很大努力,在其中扮演重要角色的就是该公司已经推出两年的学习和领导力发展计划GoogleEDU。
  GoogleEDU用一种全新的方式将公司内部的学习确定下来。这一计划依靠数据分析和其它手段以确保员工学到为了保持公司利润增长所需要的各种知识。
  去年,相比以往,谷歌向更多员工提供了更多培训课程。其全球33,100位员工中,约有三分之一参加了这一内部培训项目。谷歌裁减了用处不大的课程,并对剩下课程进行改进。谷歌负责领导力和人才管理的副总裁梅(Karen May)说,重要的是,GoogleEDU和我们的整体业务战略一致。梅曾负责GoogleEDU的改造。
  各大公司一直试图通过培训和领导力项目提高员工的工作表现。美国培训与发展协会(American Society for Training and Development)的数据表明,2010年美国企业在员工学习和发展上的花费为1,715亿美元,这是所能获得的最新数据。例如,通用电气公司(General Electric Co.)的网站显示,该公司每年花在员工培训和教育项目上的资金高达10亿美元。
  想要让这些培训项目发挥作用并不容易。管理专家说,派员工参加培训班是一件好事。但想要让学习成果得以固化,员工必须将它们应用到日常工作中去。斯坦福大学(Stanford University)教授布拉德福德(David Bradford)说,常见的情况是,员工上完一节课后说,哎呀,讲的真是不错。但重返工作岗位之后还是老样子。布拉德福德还是该校高管领导力项目的主任。
  谷歌认为,它已经找到一种方法能让学习成果固化下来。在何时向某位员工提供培训课程一事上,谷歌变得更加精准。它利用下属对经理的评价向经理建议有关课程。这种评价类似大学生每学期末给老师填写的教学反馈。谷歌像往常一样对数据非常痴迷,它利用从现任和前任员工那里搜集到的统计数据向处于职业生涯不同阶段的经理推荐特定课程。所谓“不同阶段”是指比如搬到了一个新的城市或加入了一个新的团队。
  改造谷歌的培训计划在当前显得尤为关键。年收入达380亿美元的谷歌去年新招了8,000名员工,这是该公司历史上新增员工最多的一年。作为改造GoogleEDU的组成部分,该公司的人才管理团队(在硅谷人们不说“人力资源管理”)也开始思考如何让这一大批新员工更好地融入公司。所招新人中,既有经理,也有普通员工。
  梅说,在谷歌,管理人员对下属的权威主要来自创意和说服力,而不是职位,在这样一种氛围中,从其他公司过来的管理人员可能会感到不适应。提拔和加薪决定常常是由同级和上级一致做出的。员工不必仅仅因为管理人员是自己的上司就得听他或她的话。这跟大多数实行自上而下等级式管理的传统企业存在极大差别。
  曾是谷歌用户体验设计师、2011年离开谷歌的莱德勒(Scott Lederer)说,在谷歌要做的劝说工作比在其他公司多得多,因为谷歌人是非常聪明的,他们不会仅仅因为你的头衔就按你说的做,你必须证明自己的观点。
  梅说,因此谷歌为新进的管理人员和高级管理人员开设了一门特殊课程,教他们怎样以更聪明的方式对别人施加影响。她说,公司等级结构不那么森严的好处之一就是,你不一定非要拥有相关职权才能发号施令。
  另外,谷歌也已经开始根据员工的工作领域(工程或销售)和职业阶段(初级开发员或高级经理)开设特殊课程。领导力培训与开发公司Baldoni Consulting LLC的总裁巴尔多尼(John Baldoni)说,这种课程越有针对性越好,因为它具体而实际。他说,领导力开发培训容易出现无的放矢的问题,不能结合受训人的具体情况有针对性地进行培训。
  谷歌不会在招进新管理人员的时候马上把自己的绩效评估流程告诉他们,而是在他们即将给下属做绩效评估的时候才提供这方面的培训。如果一位部门经理刚刚接手一名此前在其他地方为谷歌工作的员工,那么谷歌就会给这名经理发一份电子邮件提醒说,新员工们普遍反映,经理把新员工介绍给办公室其他成员、或与新员工一道了解团队的目标是很有好处的。
  梅说,我们努力将学习体验变得个性化、个人化,而更加个性化、更有针对性的建议正是这种努力的一部分。
  谷歌拒绝透露其员工流失率,也不透露改革后的GoogleEDU对挽留员工或提振员工士气有何影响。梅说,在我们的总体满意度评分中,我们确实看到了投资于员工培训带来的变化。
  谷歌对员工培训的重视早就被员工们看在了眼里。一些员工说,谷歌提供的培训课程比他们工作过的任何一家公司都要多。2010年离开谷歌的莫罗(Jason Morrow)说,持续教育已经融入谷歌公司的文化。
  一位2007年离开谷歌的前员工回忆说,甚至在GoogleEDU计划于2010年成型之前,谷歌也会给那些大有希望的年轻产品经理指派职业与管理导师,教他们怎样更好地为加薪而谈判,怎样提高演说技能,或怎样一一列举某位员工应该或不应该离开谷歌创办自己公司的理由。他说这些项目大大提高了员工的忠诚度。
  梅说,我们不遗余力地招到合适的人员,我们希望他们把自己的全部潜能都发挥出来。

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