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企业高层参考 第38期

▲奇瑞汽车与美国模拟器件公司成立联合实验室

日前,由奇瑞公司前瞻技术科学院和全球知名的集成电路制造商美国模拟器件公司(ADI)合作建设的奇瑞-ADI联合实验室正式揭牌成立。
  ADI成立于1965年,总部位于美国马萨诸塞州,公司在纳斯达克上市,并被纳入标准普尔500指数。在半导体行业,ADI的定位是向市场提供高性能的信号处理器件。在汽车电子领域,ADI产品在汽车安全、环保和舒适方面有着诸多成熟的技术和应用,是开发汽车系统设计的必不可少的组成部分。
  据奇瑞公司介绍,联合实验室将充分利用ADI公司的前沿技术和科技成果,以及奇瑞公司的前瞻技术科研能力、生产条件及市场平台等优势,共同构建科技创新体系,致力于将先进科研成果尽快地转化为生产力,推进科研和产业相互促进,共同发展。
  此前,随着奇瑞国际化步伐的加快,奇瑞已经与奥地利AVL、美国江森集团、PPG集团、法国法雷奥、德国拜耳科技和博世等世界知名企业展开了合资与战略合作,合作范围遍布整个产业链,为推动奇瑞实现国际化战略目标奠定了坚实的基础。

  ▲SK电讯将收购西安天陆科技49%股份

SK电讯(SK Telecom Co.)9月24日发布公告称,为实现业务多元化,将收购中国西安天陆科技有限公司49%的股份。
  以销售额计算,SK电讯是韩国最大的移动电信运营商。
  SK电讯称,该入股交易是为了进入中国发展迅速的医疗保健市场;作为第二大股东,SK电讯将参与西安天陆科技有限公司的运营管理。
  SK电讯未透露该笔交易的投资规模。
  公告还称,西安天陆科技有限公司生产医疗诊断设备;2011年中国医疗诊断设备市场规模为1.5万亿韩圆(约合13亿美元),2021年预计将扩大至6.3万亿韩圆。

  ▲IBM宣布公司CEO罗曼提将兼任董事长

9月25日,IBM宣布其总裁兼CEO罗曼提(Virginia Rometty)将兼任公司董事长,现任董事长彭明盛(Samuel Palmisano)准备在年底退休。
  罗曼提将从10月1日开始兼任该公司董事长,届时起61岁的彭明盛将担任公司高级顾问,直到12月退休时为止。
  罗曼提现年54岁,在技术行业众所周知,但在行外并不出名。在IBM把发展重点转移到具有较高利润率的服务和产品后,她已为IBM开辟了很多重要的战略路径,比如前景广阔的软件行业、用于销售的在线数据,以及很多节约成本的机会。
  罗曼提2009年成为IBM高级副总裁兼集团执行长官,负责IBM的销售、营销和策略等工作,其中一部分工作是领导IBM扩张其业务的海外市场,像中国、印度、巴西和许多新兴市场,还包括几个非洲国家。在她接管后,这些市场从以前占IBM20%的营收,提升到23%,据该公司的企划,这一数据在2015年会达到30%。
  自2002年以来,帕尔米萨诺接手IBM以来,让IBM从低利润的个人电脑和打印机制造商加速转换为服务和软件公司,利润剧增、股价攀升。今年IBM超过微软,成为全球第二个最有价值的科技公司,用市值来衡量,仅次于苹果。
  罗曼提说,IBM必须不断进化,但她并不预期突然改变路线。“你可以看到不断演化的战略已经在我们手中展开”。

▲福特计划在欧洲裁员

福特汽车公司(Ford Motor Co., F)9月25日宣布,其计划裁减数百名欧洲子公司的受薪员工,同时还将裁减部分合同工。目前福特在欧洲的业务出现损失,此举旨在降低成本。
  福特表示,公司向英国、德国和欧洲其他地区的受薪员工提供自愿离职方案,公司还将削减在外部合同工以及购买服务方面的相关支出。
  福特正在实施一项范围广泛的计划来改善欧洲业务的盈利。该公司在欧洲市场推出了三种全新车型,并表示公司已在努力削减成本。
  福特正在考虑关闭旗下位于西欧的五家装配厂中的一家,但可能会面临来自工会和当地政府的强大阻力。

  ▲雀巢制定宏大新兴市场增长目标

  雀巢(Nestlé)日前宣布,其计划未来10年将其在亚洲、大洋洲和非洲的销售额扩大3倍,至500亿瑞士法郎(合532亿美元)——假定汇率不变。这家全球销售额第一的食品公司正着力扩大其在新兴市场的业务。
  消费品制造业正纷纷转向较为贫穷、但增长迅速的国家,以抵消发达国家销售停滞不前的影响,其中很多国家的居民可支配收入在下滑。
  联合利华(Unilever)一直是新兴市场消费品行业的领军企业,该公司超过一半的收入来自新兴市场。这家产品包括人造黄油品牌Flora的公司计划将总营业额翻一番,达到800亿欧元左右。多数分析师估计其计划实现这一目标的时间是10年左右。
  企业对全球市场的划分是不同的,例如,雀巢将拉美列在美洲区,而没有归入亚洲、大洋洲和非洲区。据估计,这家总部位于瑞士的食品集团将有40%左右的收入来自新兴市场。
  在概述新目标时,雀巢承认新兴市场存在各种挑战,包括中国本土实力强大的经营者、在整个亚洲范围内的激烈竞争以及非洲资源的可获得性。
  来自本土企业的竞争之强在欧睿国际(Euromonitor)的数据中得到了印证。数据显示,在该地区的10大食品公司中,只有4家为跨国企业。在另外六家中,两家是日本企业,包括第三大食品集团日清(Nissin),还有4家来自中国大陆和台湾。雀巢还计划试水老龄及肥胖等领域,该公司指出,该地区的人口老龄化速度最快。

  ▲美证交会指控泰科国际子公司海外行贿 

美国证券交易委员会9月24日发表声明,指控泰科国际公司及其海外子公司为拓展业务而行贿,违反了《反海外腐败法》。
  美国证交会在声明中说,总部设在瑞士的泰科国际及其海外子公司从1999年至2009年在全球多个国家有12起行贿活动,并从中获益超过1050万美元。为掩盖行贿行径,泰科国际将这些费用列为手续费、商业介绍费、装修费等合法支出。
  声明说,为了结证交会的指控,泰科国际同意返还1056.5万美元非法收益和256.7万美元利息。此外,美国司法部对泰科国际也提起了诉讼,泰科国际同意支付1368万美元罚款了结相关指控。
  声明还说,美国证交会在了解此案时,考虑了泰科国际在自查和补救违法行为过程中做出的巨大努力。泰科国际不但在全球开展了针对潜在违法行为的内部核查,还主动向美国证交会提交了相应的自查报告,并采取了广泛的补救措施。
  泰科国际成立于1960年,自1974年起在美国纽约证券交易所上市交易,去年营业收入高达173.55亿美元,是全球领先的防火系统与电子安全产品与服务提供商。
今年以来,美国证交会共提起了7项海外行贿指控,除泰科国际外,还包括辉瑞制药等全球大型跨国企业。

  ▲渣打洗黑钱案和解

  渣打集团9月23日晚发出通告,与美国纽约州金融局达成和解条款,集团支付3.4亿美元民事款项,且必须于9月30日之前缴交。8月份渣打集团曾被指控于2001年至2007年期间,涉嫌违规与伊朗进行交易,涉及约2500亿美元。
  全球银行业今年频频遭遇丑闻,令业界震惊。先是摩根大通“伦敦鲸”事件暴露监管漏洞,随后巴克莱银行涉嫌操纵伦敦银行同业拆借利率(Libor)案,并牵涉到20多家欧洲银行,紧接着7月中旬汇丰控股被曝出洗黑钱,在刚刚过去的8月渣打集团也被指控协助洗黑钱,多家银行都被监管机构大力处罚。
  与此前汇丰控股相比,渣打的和解条款的代价似乎少了许多。此前汇丰控股在被指洗黑钱时,已拨备7亿美元以便用来同美国监管当局达成和解,业内人士估算,这很可能是最大的一笔和解金或罚款。
  此前巴克莱银行因操纵Libor一案,已经向相关机构交纳4.5亿美元罚款,而其他受调查的外资银行尚未收到明确的处罚。
  摩根士丹利发布的研究报告预测,如果按操纵的时间和程度进行罚款,苏格兰皇家银行可能会遭到10.6亿美元的罚款,德意志银行的罚款数额可能为10.4亿美元,预计都远超过巴克莱银行。

▲欧盟批准环球收购百代

欧盟委员会9月21日发布声明说,批准总额为19亿美元的环球音乐集团收购百代公司音乐录制业务计划。
  声明说,欧盟是在得到环球做出的收购后将放弃百代一些资产以及在法国等国业务承诺后才批准该计划的。
  环球于2月17日提出的收购百代音乐录制业务的计划在市场上引起轩然大波,音乐界担心这桩交易会使音乐市场出现“一家独大”的局面,并垄断唱片市场。3月23日,欧盟委员会宣布将对这一交易展开调查。为使这一交易顺利过关,环球也做出重大让步,主动宣布放弃百代旗下一些优质资产。分析人士说,在完成拆分后,环球音乐在欧洲的市场占有率将降至40%以下。
  作为法国最大媒体集团维旺迪公司旗下的子公司,环球与百代、索尼和华纳是公认的世界四大唱片公司。

▲淡马锡拟出售渣打银行18%股份

消息人士9月26日披露,新加坡主权财富基金淡马锡拟出售英国渣打银行18%股份的谈判已重新启动,预计该交易规模将达60亿英镑。
  淡马锡6年前从新加坡酒店大亨邱氏家族手中首次购买了渣打银行11.5%的股份,成为渣打银行最大股东,当时这部分股份的市场价值为23亿英镑。此后淡马锡逐渐增加所持渣打股份至目前的18%。
  分析人士表示,渣打银行总部虽位于英国,但主要业务集中在亚洲和中东的新兴经济体市场,该行属于全球金融危机中少数几个未受严重影响的大型银行之一。
摩根大通、桑坦德银行都曾表示对购买渣打股份有兴趣。目前渣打的市净率为1.4倍,高于欧洲其他银行,考虑到经济环境的不确定性,淡马锡希望利用目前渣打相对强劲的市场估值出售所持股份,进而缩小其对金融服务业的风险敞口。

  ▲夏普计划全球裁员1.1万人
  
夏普9月24日向交易金融机构提交重组计划,将在全球裁减10996名员工,并在明年3月底前出售价值2131亿日元(约合27亿美元)的资产。
  夏普将通过减薪,出售部分海外工厂、一家子公司以及所持的东芝股票完成重组计划。同时,夏普将在明年4月完成国内4家销售公司的整合,希望2013财年扭亏为盈,实现146亿日元净利润。10月1日,夏普将成立“紧急经营对策委员会”专门负责改革。
  夏普此前已经抵押了部分日本的办公室和工厂,目前全球正在裁员约5000人。为了削减成本,夏普在今年10月至明年9月之间将公司员工的薪资水平下调一半。
  另据报道,夏普9月26日表示,由于股票成交清淡,将从札幌、福冈及名古屋三家交易所摘牌退市。不过,其股票将继续在东京及大阪证交所进行交易。

  ▲李嘉诚财团收购英国天然气企业获欧盟通过

长江基建于今年7月25日宣布,联同系内长实(00001)及电能实业(00006),以及李嘉诚基金会,合共以6.45亿英镑(约77.5亿港元),收购英国配气网络Wales & West Utilties(WWU),有关事宜于9月26日获欧盟通过。
  长和系内3公司,将各投资30%,并拟动用内部资源支付收购价,而李嘉诚基金会则投资余下10%。除收购价6.45亿英镑外,各收购方亦要承担WWU共13亿英镑(约156.3亿港元)的债务。
  WWU是英国8个主要配气网络之一,网络覆盖4.2万平方公里,为韦尔斯及英国西南部约740万人口提供服务。

管理视点

战略管理的“六高效应”

管理专家张子荣指出,战略就像是一张企业航海图,指明了企业这艘大船的航向和目标,任凭风吹浪打也不会迷失方向。在航向的强力牵引下,企业目标必答、愿景必达。西谚说“没有方向的船永远是逆风”,方向感对于一个人和一家企业都是须臾不可缺少的。人生没有方向就会迷失自我,企业没有方向就会随波逐流,岂能驶向远方?
  一、高效能运作
  企业发展战略的核心就是确定企业正确的发展方向,富有挑战性且合理的目标。方向明确, 企业的经济效益才能提高。管理专家德鲁克为“企业方向、工作效率、管理效能”三者勾划出如下关系: 管理效能= 企业方向×工作效率。
  可见, 如果企业方向错了, 工作效率越高, 管理效能反而更低, 企业也就无经济效益可言。因此, 企业的战略目标是否正确,是企业经营管理成效的先决条件, 它往往决定企业的兴衰存亡。
  万科的战略规划无疑是房地产企业最有代表性的。2004年万科团队做第三个十年畅想的时候提出“千亿梦”,然后把这个梦放在《2004-1014年的战略规划》中。最终,这个本该在2014年实现的远景目标,万科在被媒体称为“史上最严厉” 政策的调控下的2010年提前4年实现销售总额达1000亿,成为了中国第一艘驶进千亿的房地产航母。正是有了这个方向和目标,万科才形成强大合力,在变化莫测的市场环境下竟然提前实现了这个看似疯狂的战略目标。当然数字目标的实现仅仅是一个外在的指标,支撑万科实现此目标的更核心的原因,是其在战略规划中明确的“第二次专业化转型”。其转型含义为:从粗放走向精细,把握客户价值的变化,以细分客户价值建立起万科区别于其它地产商的核心能力,从而摆脱对土地与资金的依赖。
  有了长期方向和目标,就会较容易处理增长数量与增长质量的统一,短期利益与长远利益的统一,开发商利益与社会公众利益的统一问题,特别是可以有效避免企业的短期行为。长期发展与短期利益问题是企业经常面临的一道难题,制订企业发展战略可较好地克服短期行为。“人无远虑, 必有近忧”;人有远虑,方知眼前进退;远近结合,才能掌握企业发展的主动权。是追求长期的企业价值和目标,还是追求短期的收益?在企业决策上会有迥然不同的结果。
  只顾眼前, 不顾长远, 只求快速回报,不求优势积累,这种竭泽而渔的行为积累日久,必给企业带来灾难性后果。不尊重人才,只重视价值榨取;不搞规范管理,只搞唯我独尊;不搞技术研发,只管赚钱盈利;不营造公平氛围,只讲人际关系等等,将严重损害企业发展后劲,,必给企业造成了潜在危机,为企业埋下“定时炸弹”。“风物长宜放眼量”,有了清晰战略目标的指引,思考问题的出发点就会更具长远眼光,一切决策围绕战略目标的实现,而不会“杀鸡取卵”以短期行为损害企业长远利益。
  二、高水平决策
  在战略规划指导下,有利于企业正确决策、高效决策、理性决策。决策是企业运行中经常发生的重要管理行为,对企业全局影响甚大。
  决策与战略关系是最密切的,决策方面的延误、错误、失误,是不少企业令人头疼的通病。没有战略规划的企业,决策往往是依靠领导的随机思考,随意性很大、效率很低、质量不稳定。
  而企业战略规划由于已经对企业竞争总体思路的进行了系统全面的思考,制定出企业成熟的竞争战略,这些战略为日常决策提供了强有力支持。比如企业产品类型如何组合、商业模式选择、区域扩张规划等等。有了这些战略支撑,平常的决策就变得容易和轻松,就会在高水平上平行移动,低层次的“三拍决策”——拍脑袋决策、拍胸脯保证,拍屁股走人现象将会大量避免,决策的正确性、效率和理性程度就会大大增强。
  三、高速度抓机遇
  思考未来、预测未来、筹划未来是企业发展战略的基本功能,这实际上是在打造鹰一样锐利的眼睛,一旦机会来临,当这种机遇与企业未来的运筹相吻合时,企业就会敏锐地迅速抓住机遇,跃上新的发展台阶。
  这方面金地集团是典型的例子。1999年,在当时对房地产企业上市严格禁止的形势下,金地分析国家经济形势,预计未来房企上市总会解除禁令,制定了3年股票上市的战略目标,同时在企业管理、治理结构、经营业绩方面按照上市公司要求进行全方面努力,积极创造上市条件。2000年国家决定对房地产企业进行上市解禁试点,在全国选择3家企业试点。正所谓机会总给“有准备的头脑”,金地获悉后立即启动申报工作,由于金地在上市条件上优于众多申报企业,最后脱颖而出,被建设部选为试点企业,2001年金地股票顺利在上海证交所上市。金地股票上市,进入资本市场,为企业发展带来前所未有的机遇。企业从此走上高速发展之路,在此后几年迅速完成全国化战略布局,从一家区域性公司一跃成为全国瞩目的房地产标杆企业。
  四、高层次储实力
  企业真正的实力不仅仅在于企业的资金、土地资源实力,更在于企业的竞争优势、在于企业的核心竞争力。在企业战略规划中,为了实现企业的目标必须对企业层面的战略进行规划、对如何培育企业核心竞争力提出方案。这些规划和方案当然不是针对一时一地、一城一池的策略,而在于立足企业百年发展大计,立足于锻造企业长期发展的能力,这是一种高层次的实力,是企业真正的竞争优势所在,是商场制胜的秘密“杀手锏”。
  比如万科的品牌战略为万科崛起立下汗马功劳,成为万科实力的重要体现,也是其核心竞争力之一。万科在成长期,在业务上不断做减法,在做好房子的同时,不断通过万科的符号王石及《万科周刊》等多样化手段加强品牌推广。万科品牌历程显然与其业务的专一化历程有着截然相反的趋向——品牌的内涵随着企业的发展变得越来越丰富,万科确实做到了“用一流的品牌支持一流的房子”。事实证明,这种努力取得了良好的结果。万科最终从一个单纯的地产品牌成长为超越行业的中国名牌,其影响力远播海内,其粉丝包括各行各业,其潜在消费群体更是难以计数,这真是它的成功之处。品牌战略成就了全世界最大房地产企业万科,没有哪一家房地产企业的品牌能与之比肩,万科品牌也成为万科的核心竞争力之一。
  万科的核心竞争力当然不止这些,它的简单、透明、公平、规范、创新的文化与机制,它的真正能够做到以客户为中心的理念与机制等等都是其核心竞争力的组成部分。
  五、高层面避风险
  现代企业面临的外部环境是复杂多样、变幻无穷的,这种变幻既给企业带来了压力,又给企业带来了巨大挑战。战略管理有助于企业高层管理者集中精力分析和预测目前和将来的外部环境,在对最有可能影响你的企业的环境力量有一个清楚的认识之后,再制定你的战略。
  非战略管理的企业,只能采取被动防御决策,仅在环境发生变动之后才采取对策,显得十分被动,成效有限,只有频频哀叹、抱怨政策的变幻莫测而束手无策。而战略管理的企业,则可以通过预测未来的环境,采取主动进攻防御决策,提前从战略层面采取积极对策防范风险,使企业从容应对外部环境的变化,“任凭风吹浪打,胜似闲庭信步”,游刃有余地牢牢把握企业未来的命运。如反周期律即“逆市拿地,旺市买房”的运作方法,被一些优秀企业运用应对环境变化,规避企业的运营风险。中海地产在这方面运用得得心应手,保持了其较高的资产收益率。由于这个战略的成果实施,中海地产的净利率曾经是万科3倍。之后,万科也醒悟过来了,在市场低迷期,一方面快速销售、去存货,一方面大举拿地,这正是反周期的明智之举。
  六、高热度聚人心
  企业发展战略不仅为企业经营管理活动提供了一个科学依据,更重要的是绘制了一张宏伟的蓝图和清晰地发展步骤。这张蓝图将激发起他们的自豪感和崇高感,唤醒他们的内在动力,激励他们的拼搏精神,强化他们对企业的归属感和向心力,增强他们对企业的忠诚度。
不少企业低估了员工对企业战略的关注度,低估战略对员工的凝聚作用。也提到凝聚人心,往往就是指企业文化、福利待遇、职业生涯规划等手段,这些固然重要,但是凝聚力的产生有一个基本前提,那就是员工对你这家企业发展前途有信心,没有这一点,其他不都是空的吗?要让员工对企业有信心,起码你得拿出像样的战略规划吧?如果连这个东西都没有,他晓得你这家企业能活几天?说不定哪天就办不下去了,要散伙,要倒闭了,他何来对你企业的向心力、凝聚力、忠诚度?而没有向心力的企业就是一帮乌合之众,就是为利而来,随时可作鸟兽散,为利而去,这样的企业还算的上什么真正的组织?

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