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企业高层参考 第04期

▲美国法院批准英国石油40亿美元漏油和解协议
 
  1月29日,美国新奥尔良联邦法官萨拉·万斯批准了英国石油公司(BP)关于墨西哥湾漏油事件的刑事和解协议。根据协议,英国石油公司承认故意杀人罪等14项罪行,并同意支付40亿美元的巨额罚款,这也是美国历史上额度最高的一笔刑事罚款。
  去年11月,英国石油公司与美国司法部达成协议,同意承认与事故中死亡工人有关的指控,并接受40亿美元的罚金,偿还期限为5年。根据和解协议,英国石油将向美国司法部缴纳13亿美元的刑事罚款,并向美国国家鱼类和野生动物基金会支付24亿美元罚款,另外还将向美国国家科学院支付3.5亿美元罚款。
  目前,英国石油公司仍面临漏油事件产生的民事诉讼以及美国《清洁水法》的巨额罚款。此前,英国石油于去年底就墨西哥湾漏油事件与海湾地区企业及居民达成78亿美元和解协议,协议将了结受害者提出的10万多项索赔。
 
  ▲汇丰控股成立金融系统漏洞委员会
 
汇丰控股有限公司(简称:汇丰控股) 1月30日称,该公司将在董事会建立一个新的委员会——金融系统漏洞委员会,新委员会的职责包括公司治理、监管和政策引导,其中就涉及到反洗钱系统和管控。
  汇丰控股将任命五位独立顾问进入委员会以支持其工作,这五位人士分别是:Bill Hughes、Nick Fishwick、Dave Hartnett、Leonard H. Schrank以及Juan C. Zarate。
委员会还包括两位非执行董事:委员会主席方安兰(Rona Fairhead)以及副主席、资深独立董事骆耀文(Simon Robertson)爵士。方安兰目前还是汇丰控股集团风险委员会主席。
 
  ▲汇丰与仲量联行签史上最大规模房地产外包合同
 
仲量联行1月29日宣布,汇丰银行指定其成为全球唯一房地产服务外包供应商,为其面积达5800万平方英尺的物业组合提供综合设施管理服务。这一委任合同成为迄今为止金融服务公司在全球范围内授予独家供应商的最大规模设施管理合同。
  仲量联行已经组建了一支由Bill Thummel带领的全球客户专家团队,包括仲量联行全球董事总经理Chris Kiernan与全球运营总监Ian King,为汇丰银行国际业务提供服务。
  由于房地产服务供应商不断拓展其跨地域一致性服务的能力,并且企业也逐渐感受到外包带来的的益处,近年来企业将非核心物业的运营外包给第三方专业机构的做法日渐增多。
  仲量联行美洲企业解决方案业务首席执行官Tod Lickerman补充称,在美洲,仲量联行将利用供应链规模经济,来提高大约500个北美汇丰银行设施和4000余个拉丁美洲汇丰银行设施的绩效。本合同将为汇丰银行在美洲和全球各地的物业实现一致性管理。
  自1998年以来,仲量联行一直担任汇丰银行北美地区的房地产顾问。此次合同的签订为仲量联行在全球范围内增加了超过4200万平方英尺的房地产管理服务面积,并续签了其在北美、中国、泰国、墨西哥和巴拿马的现有设施管理服务。仲量联行同时也是汇丰银行的区域性物业租赁交易合作伙伴之一,为其亚太地区、拉丁美洲和中东北非地区提供相关服务。
 
  ▲台10亿元重点扶持74家企业
 
台湾当局日前遴选出10家卓越中坚企业,包括上银、法蓝瓷、五鼎生物等企业入列。台当局“经济部”将从人才、技术、智财、品牌等4方面投入至少10亿元,重点辅导74家中坚企业。
  “工业局”局长沈荣津表示,10家卓越中坚企业都是在特定领域具有技术独特性及关键性,亦即在产业链有不可或缺地位,并且以台湾为主要生产基地、具有高度国际市场竞争力。
  台湾当局于去年10月核定“推动中坚企业跃升计划”,并公告受理申请,计有258家企业提出申请,有128家企业入围。台湾当局“经济部”将重点辅导74家中坚企业,涵盖10家卓越中坚企业。针对74家重点辅导中坚企业,沈荣津强调,在今年已有的预算中,技术研发有3亿元、品牌发展计划1.6亿元、智财管理与布局1.6亿元,人才计划则有2亿元等,另再搭配业界科专,估计将有超过十亿元将优先投入在74家中坚企业。
  台湾当局“经济部”对中坚企业的具体支持措施,在技术方面,将运用“主导性新产品开发辅导计划”,额外匡列3亿元,优先支持重点辅导企业;另依据“公司研究发展支出适用投资抵减办法”申请研发经费,可优先投抵;业界科专也会优先支持。
 
管理视点
 
原罪腐败成阿里帝国失控主因
 
南都周刊1月30日刊发报道指出,IPO其实就是在卖故事,而且只有把这个故事讲好才能卖个好价钱。马云辞任CEO就像此前阿里的架构调整、分拆淘宝一样,都是为了最终顺利IPO抖包袱,包装好故事。
  马云突然请辞,这也绝不是一个扬言要做“102年企业”的理想主义者的心血来潮,更不会是心生倦意的文艺撒娇。
  一封信 一片哗然
  1月15日,马云向员工发出了一封信,称已决定于2013年5月10日辞任阿里巴巴集团CEO,以后将全力做好阿里巴巴集团董事局主席的工作。
  马云酷爱武侠文化,整个阿里集团2万多人,多数人都起了武侠小说里的“花名”,“风清扬”就是马云的名号。在武侠小说《笑傲江湖》里,衡山派高手刘正风想金盆洗手,尚且惹得正邪两派人物高度参与,何况马云这样的“五岳剑派”的宗师,现在要退居二线,这种量级的新闻自然会成为互联网江湖开年的第一等大事。于是,对于马云的辞任,业界纷纷给出了各种不同的解读。
  第一种解读是让位。互联网资深评论人士洪波表示,马云辞任CEO的背后是腾位和分权。他认为,这些年阿里已经培养了大批年轻干部,但他们的职业生涯都到了天花板,如果马云不委以重任,他们有可能会流失。在辞任的内部邮件中,马云也这样写道:“今年,阿里绝大多数生于60年代的领导者将退出管理执行角色,我们将把领导责任交给70、80年代的同事们。因为,我们相信他们比我们更懂得未来,更有能力创造明天。”
  “疲劳说”是另一种解读。持这种观点的人士认为,分权后马云可以脱离繁琐的一线工作,更专注于战略层面的工作。此前,马云一直对外宣称,他的愿望就是在45岁退休。但是近年接连发生的卫哲事件、淘宝假货风波、支付宝产权事件、淘宝“十月围城”等,让他无法实现此愿望。并且马云也曾多次坦言,上述事件确实让他疲惫不堪。
  不过,在马云退休原因的各种解读中,最主流的声音是认为他此举是“为IPO而退”。
  去年5月,在回购了雅虎持有的20%股权后,阿里与雅虎签署了一份“赎身协议”:阿里必须在2015年12月之前上市,才有权以IPO价格回购剩余20%股权中的一半,而且IPO价格必须为第一批股权回购价格溢价110%,也即雅虎剩余20%股权在IPO时必须值80亿美元左右,阿里才有权回购其中一半(也即10%)。
  2013年距离IPO最后期限只有35个月,时间上已经并不宽裕。除了IPO大限将至,阿里在花钱如流水但利润率却并不高的情况下,上市融资也是有现实需求的。去年在香港私有化B2B业务时,阿里付出了28亿美元的代价;回购雅虎持有的20%集团股份时,又付出了63亿美元的真金白银,还有8亿美元的股权。单这两块,去年已有近100亿美元的支出,如果再算上想回购雅虎剩下股权的二分之一,阿里总计要支出约140亿美元。
  这已经超出了阿里偿付的极限。虽然阿里收入已经贵为中国线上第三,但相较腾讯和百度50%以上的利润率,阿里仍相差甚远。雅虎提交给SEC的报表显示,2011年9月至2012年6月,9个月间阿里总营收29亿美元,净利润为7.81亿美元,利润率为27%。以百度2012年营收超过40亿美元,利润超过20亿美元,50%以上的利润率为参考,阿里主要的收入来源是广告费和服务费,没有自营电商业务,也没有过多的收费业务,阿里很难通过自身的业绩增长抹平这一块开支。因此,能缓解阿里资金燃眉之急的唯一方法,就是上市融资,而且还要融到天量的资金。
  在这个意义上,马云辞任CEO就像此前阿里的架构调整和分拆淘宝一样,都是为了最终顺利IPO抖包袱,包装故事。
  失控帝国
  2012年,庞大的阿里帝国上下都在读一本名为《失控》的书,书中阐述的一个道理是:要想诞生出新的、出乎意料且真正不同的东西,必须放弃主宰一切的愿望,让位于底层的群体……目前阿里巴巴集团的状况或如书名所示,也在失控。
  就如同历史上任何一个帝国的衰落,都不是因为更强大的对手,而更多是因为自己的“基因缺陷”一样,马云率领的这支攻无不克的“罗马军团”,现在遇到的最大瓶颈,竟然也和真实的罗马帝国后期失控原因几乎并无二致:原罪、野心、腐败。
  具有“原罪”感的创业模式或许是阿里发展到今天,遇到的最为致命的“罩门”。从1999年创业伊始,马云就开创了一条富有“中国特色”的开店模式。当时主要的竞争对手无论是ebay还是美商网,都是按照国际通行的模式来经营,基本表现就是设置门槛,也即要想在这些平台上开店,商户不仅要缴纳会费,而且还必须有产品质量和品牌的保证。
  马云在打造淘宝网时,采取完全免费并且不设质量门槛的招租方式,并立竿见影地取得了效果,其交易商户的数量和交易活跃度,在短短一年内就超过了这些国际对手。
  种瓜得瓜,种豆得豆。这样的开店条件招揽来的商户和货品,其质量可想而知。于是,对售卖不足百元的阿玛尼和LV商家的差评,更多只是集中在交货时间和货不对版的问题上,人们在心安理得地交易着假货。马云也顺势打造出了一个中国最大的C2C平台:注册人数超过4亿,注册商家达到数百万,产品种类超过18亿种。如此巨大的人气和物品聚集,显然为盈利的各种想象提供了现实的保障。
  但当中国的淘宝网开始向国际的阿里巴巴转型,马云开始谋求国际资本合作时,生存土壤和游戏规则的改变,就成了一个尖锐的矛盾。很长一段时间,淘宝网因假货和信用制度问题,一度被美国贸易代表办公室列入“恶名市场”名单。后来马云通过上演挥泪斩卫哲的戏码,才涉险过关。而当阿里强行升高B2C平台的门槛时,商家又发起了“十月围城”的网络起义,最后在相关部门的调节下才得以平息。坦途,风雨骤变成了“囧途”。
  如果说原罪型的创业模式是阿里失控的基因缺陷的话,马云在随后经营中逐步膨胀的野心,则为这种基因病变提供了“温床”。
  2010年,原阿里在线采购批发大市场,启用新域名www.1688.com。1688平台定位为全球最大的网上采购批发市场,换言之,淘宝店家可以在阿里平台上,完成从采购到销售所有过程,这条从制造(阿里巴巴B2B)——批发 (1688)——零售(淘宝网)的全产业链,表示出马云致力打造的B2B2C的经营模式初步建立。进而,阿里又开始涉足融资领域,去年10月阿里就放风,准备为信用好的商户提供不须担保的小额贷款。在吴英案出现转机的情况下,阿里的这种姿态,明显带有为国家有关部门闯关试水的身影。
  但哈耶克、米塞斯等经济大家早就阐释过,当企业控制层数每深入一层的时候,其需要调配的人力资源将会以几何级数上升,最终这套系统一定会崩溃于失控。而阿里目前进行的分拆,似乎也是对这种理论的印证。
  阿里失控的另一个病征,则是腐败。今年双11网购节中,阿里创造了史上最高的191亿元的成交数字,但如此辉煌的成绩背后,集团面对的却是对其虚假交易的诸多质疑。
  事实上,针对阿里虚假交易的质疑由来已久,激烈者甚至怀疑这是阿里长期秉持的经营法门。这种把流量集中起来,然后倾斜性扶助部分商家的方式,初期只是吸引商家开店的一种方法。此前,新店入驻淘宝时,淘宝的店小二往往会免费导给商家一些流量,形成新店刚开张就生意兴隆的假象,进而让人产生在淘宝上开店赚钱很容易的错觉。但是两个月后,店小二会中断流量服务,网店的生意就会一落千丈,于是商家为了生存,不得不掏钱购买淘宝提供的有偿流量引导服务。现在,这已经是阿里重要的经营增值环节。
  这种经营模式最大的隐忧在于,其搭建了一个巨大的寻租空间,坊间也不断传出淘宝店小二的各种创富“传奇”。在经营总量高速攀升的背景下,尽管马云不断祭出反腐杀招,但铤而走险的人数一直有增无减。
  以退为进
  如同穆念慈的身手中,可以看出洪七公的武功路数,遇事只会向前,不会往后。马云显然修炼的也是这个门派的武功。从阿里一路越过的障碍来看,马云在风口浪尖上,从来采取的都是主动出击的强硬姿态。无论是网商的围攻,还是支付宝风波,马云都是用主动和真诚的方式来将危害降至最小。这基本是马云已经形成的行为逻辑。
  在毫无预兆的情况下,马云突然请辞,这也绝不是一个扬言要做“102年企业”的理想主义者的心血来潮,更不会是心生倦意的文艺撒娇。《三国》中非常著名的桥段——姜维避祸,就是在一种失控的内外部情况下,一种极为高明的战略隐藏。
  在挥金如土的情况下,上市融资成了阿里的救命稻草。但历经支付宝股权转移、腐败、售假等负面事件之后,当下本就低迷的融资环境已很难给予阿里一个期望的高股价。而且,这些负面事件包括失控态势,马云自然难逃责任。另外,从IPO的角度来看,马云抽身CEO职位,不但能消除部分负面影响,也能缓解投资者对其事必躬亲的忧虑。
  就在辞任CEO消息公布的前一周,阿里刚刚进行了成立以来最大规模的组织架构变革,集团分拆为25个事业部,并赋予了各事业部总裁更大的职权和独立性,使得CEO职位得重要程度下降。
  IPO其实就是在卖故事,而且只有把这个故事讲好才能卖个好价钱。在这个意义上而言,马云辞任CEO就像此前阿里的架构调整、分拆淘宝一样,都是为了最终顺利IPO抖包袱,包装好故事。
 
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