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企业高层参考 第21期

信息化建设

中国应用程序市场吸引外商来华创业

近悉,企业家在选址开展移动和互联网应用业务时非常看好中国市场,与山寨产品大国的名声相比,他们更看重中国科技市场的规模和活力。
  企业家称,让中国颇具吸引力的因素包括,低于欧美市场的运营成本,对加入创业公司的渴望,以及亲身感受中国用户喜好快速变化的机会。
  法国人博丹(Ludovic Bodin)说:“对于在线游戏来说,中国可能是目前全球最具活力的市场。中国也有很多人才,因为游戏是其很重要的一部分。”四年前,博丹将他的Facebook游戏创业公司总部从韩国搬到了北京。
  暂无行业数据显示过去几年外资创业公司在华的增长情况,但是分析师和行业参与者称,将总部迁址到上海或北京已经成为一种明显的趋势。
  天使投资人、灵石投资(Shanghaivest)联合创始人Bruno Bensaid称:“我可以很肯定地说,在中国从事应用程序、移动和互联网项目的外国企业家人数每年都在翻倍。”灵石投资是一家总部位于上海的跨领域投行咨询公司。
  总部位于大连的创业加速基金中国加速(Chinaccelerator)联合创始人Cyril Ebersweiler也表示,在华外国创业机构数量明显增加。
  对于应用程序开发商来说,在中国的关键优势也是挑战在於如何在高水平的竞争中满足精通技术的中国用户需求。
  行业专家称,中国消费者对产品更新换代很快,令在中国从产品设计到推向市场并得到反馈的时间短于其它国家。
  吸引外国企业家在华开展业务的另一个因素是,这里有大量成本相对较低的人才。
  北京一家移动应用分析公司App Annie首席执行官施密特(Bertrand Schmitt)称:“中国创业氛围浓厚,人们很愿意为创业阶段的公司工作,哪怕是说服他们加入只有10个人的小公司,也比在其他一些国家更容易办到。”

我国将启动实施宽带中国工程

据国家发展和改革委员会高技术司司长綦成元5月31日介绍,我国将启动实施宽带中国工程等一系列重大行动,以实现《“十二五”国家战略性新兴产业发展规划》下一代信息网络阶段性目标。其中包括:到2015年,我国城市和农村家庭分别要具备平均20兆和4兆以上的宽带接入能力,部分发达城市网络接入能力要达到100兆。
  綦成元说,到2020年,“具有国际先进水平的宽带、融合、安全、泛在的信息基础设施网络覆盖我国城乡。”为了实现这样的阶段性目标,我国将启动实施宽带中国工程等一系列重大行动,并建立和完善电信普遍服务制度。
  2010年,国务院发布的《关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》提出,为培育发展战略性新兴产业,要实施重大产业创新发展工程和重大应用示范工程。国务院常务会议5月30日批准的《“十二五”国家战略性新兴产业发展规划》明确了在“十二五”期间将重点实施宽带中国、关键材料升级换代等20项重大工程。
  他说,近期,将成立由发展改革委、科技部、工业和信息化部、财政部等有关部门参加的战略性新兴产业发展部际协调小组,负责战略性新兴产业发展的统筹协调和任务措施督促落实。
据介绍,《规划》还从加大财税金融政策扶持、完善技术创新和人才政策、营造良好市场环境、推进重点领域和关键环节改革等方面,提出了进一步促进战略性新兴产业发展的政策措施。

我国将采取六大措施推动软件产业健康快速发展

工业和信息化部副部长杨学山5月31日在第十六届中国国际软件博览会开幕式上表示,我国将采取六大措施,完善软件产业发展环境,加强技术创新、商业模式创新和体制机制创新,拓宽应用市场,推动软件和信息技术服务业健康快速发展。
这六大措施包括:
一是结合产业新情况,重点推进国家鼓励软件产业和集成电路产业发展的财税等相关政策的落实,抓好软件和信息技术服务业、信息安全产业等“十二五”规划落实,完善和加强软件企业认定、软件产品登记备案管理,研究制订信息技术服务重点业务目录。
  二是引导创新要素向企业集聚,推动建立以企业为主体的创新体系。按差异化发展战略,实施“核高基”重大专项和电子发展基金项目,重点突破云计算、移动互联网和物联网关键软件技术,加快安全可靠关键软硬件应用推广。开展工业软件试点示范,逐步完善产业链。
  三是培育龙头骨干企业,深化产业链协作。引导骨干企业发挥辐射带动作用,为小型微型企业和新创企业营造良好的创新环境,加快建立政产学研用协同的工作体系。
  四是推进中国软件名城、软件和信息服务业示范基地建设,组织实施好国家软件公共服务平台专项,创新服务运营模式,完善产业公共服务体系。
  五是把握信息通信技术融合趋势,支持信息技术服务业务支撑工具研发和服务产品化,加快培育下一代互联网、移动互联网、物联网等环境下的新兴服务业态,发展面向制造的生产性服务业。
  六是推进软件产业、应用、信息技术服务和工业软件等方面重点标准研究制订。做好软件正版化工作,加大打击盗版侵权行为力度,着力营造软件市场公平竞争秩序。
  杨学山表示,以云计算、物联网和移动互联网为代表的新一代信息技术,正在对软件产业带来一系列深刻变化,开放式创新、产业链垂直整合、技术与业务深度融合成为新时期软件产业发展的重要特点。加快发展软件产业,成为许多国家引领科技发展、提升国家竞争力的有效手段。我国当前面临的经济发展形势复杂严峻,推动工业转型升级、推进工业化信息化“两化”深度融合、实现经济稳中求进,进一步发挥软件产业的引领支撑作用意义重大。

2013年中国有望成为全球第一大网络零售市场

中国商务部电子商务和信息化司司长李晋奇5月29日在2012中国(北京)电子商务大会上发布的《中国电子商务发展报告》(2010——2011)时称,2013年中国有望成为全球第一大网络零售市场。
  《报告》显示:2011年我国电子商务交易总额再创新高,达到5.88万亿元,同比增长29.2%,相当于当年国内生产总值的12.5%,其中大中型电子商务交易额2012年预计达到10.69万亿元,发展迅猛。
  “电子商务改变了传统的营销模式,网络零售正在成为新的经济增长点,逐步成为满足居民消费的有效手段。”李晋奇说,2011年底,中国网络购物用户达到1.94亿人,实现网络零售总额7825.6亿元,同比增长53.7%,网络零售总额占社会消费品零售总额比重达到4.32%,预计2013年中国有望成为全球第一大网络零售市场。
  《报告》称,目前中国大型企业普遍应用电子商务,实现原材料网上招标采购和网上营销等,大规模节约了企业成本,同时中小企业开展电子商务的比例也已经超过了40%,中小企业电子商务应用规模扩大,极大地提升了企业竞争能力,使得中小企业在外部环境恶化的状况下仍然保持了较快的发展速度。
  《报告》指出,近年来电子商务服务、电子支付、现代物流和电子认证等支撑体系加快完善,有效带动了服务业的快速发展,围绕电子商务信息交易和技术的服务企业不断涌现。截至2011年底,中国电子商务服务企业突破15万家,电子商务服务业收入达到1200亿元,去年我国第三方网上支付交易达到2610亿元,远远超过同期社会商品零售额的增长。
  据悉,从2003年起,商务部已连续5次发布中国电子商务报告,下一步商务部还将与有关部门共同完善我国的电子商务统计体系,不断增强报告数据的准确性、及时性和权威性。

拉卡拉全面进军个人移动支付市场

国内知名线下支付公司、联想控股成员企业拉卡拉5月29日在京发布其终端产品拉卡拉手机刷卡器,全面进军个人移动支付市场。由此,以网络支付为主导的我国移动支付市场开始向线下刷卡支付扩容。
  拉卡拉董事长孙陶然介绍,拉卡拉手机刷卡器是一款可连接智能手机的外设刷卡终端,支持苹果、三星、联想、小米等多款手机及Pad产品。个人用户只要在能够正常浏览手机网页情况下,均可通过拉卡拉手机刷卡器随时随地实现银行卡账户查询、信用卡还款、个人还贷、转账汇款、便民缴费、网购特惠等六大便民服务。
  据悉,这是拉卡拉继发布MINI家用刷卡器、电脑刷卡器等一系列第三方支付个人终端后的又一新产品发布,意味着拉卡拉开始进军个人移动支付市场,同时也意味着我国移动支付市场在原有线上支付的基础上,开始向线下刷卡支付领域发展。
  随着桌机网络及手机网络的发展,我国支付市场在传统的现金及刷卡本地支付的基础上,逐渐向网络异地支付等现代支付市场演进,并逐渐细分为线上异地支付和线下异地支付市场。业内人士认为,随着拉卡拉手机刷卡器的面世,以手机上网支付为代表的移动支付市场开始向线下支付扩容。
  拉卡拉是目前我国最大的线下支付公司,在全国300座城市拥有6万台自助刷卡终端,遍布众多知名品牌便利店、商场超市和社区店。2011年获得中国人民银行颁发的第三方支付许可牌照。

企业信息员园地

探析企业管理新视野

    特约信息员:盐城市企业联合会、盐城市企业家协会  王协忠
    随着时代的发展,越来越多的公司无法对外部环境保持强大的控制能力,这就造成了许多企业的的“管理畸形”。这就迫切的需要进行企业管理创新。那么企业管理创新之路又是怎么的呢?
  中国的企业在管理不论是资金、技术上壁垒,还是管理、人才等方面的障碍,中国与外国企业之间,国内的大企业与小企业之间,国有企业与民营企业之间都存着很大差距。由于中国企业的成长道路的限制,中国企业界常常面临一个尴尬局面:在老式的基础管理尚未完全合格的时候,又不得不迎接现代管理的挑战。向市场经济的转轨和过渡造就了一个复杂的经营环境,使得中国企业的生存必须最大限度地遵循“与时俱进”的法则。随着时代的发展,越来越多的公司无法对外部环境保持强大的控制能力,这就造成了许多企业的的“管理畸形”。这就迫切的需要进行企业管理创新。那么企业管理创新之路又是怎么的呢?
  中国企业当中象这家企业出现的情形非常多,常常因为想使管理得以创新,却又恰恰回到了“邯郸学步,笑失本步”的无奈境地。更有些企业更会出现不仔细考虑企业自身因素与现状,一味效仿一些跨国企业或管理创新的企业管理模式,结果,又很容易受到外部环境影响后,却收到的是“东施效颦”的滑稽效果。这些不论是企业管理中遇到的外部因素,还是内部原由,都是阻碍企业管理创新,前进发展的巨大绊脚石。
  有人把现代企业管理的创新归为四个方面:即人本复归,产权管理,风险规避,企业文化。我们应该站在最新发展阶段的至高点上,学习一切新的东西,既不回避泰勒的科学管理理论的运用,也不摒弃人际关系学派以及行为科学的理论和方法,可以把它运用到不同环境,不同层次的管理工作上去,加以总结和提高。
  当外部环境发生重大变化时,企业必须首先从内部进行适应性改革才能处理好企业外部的各种关系。这意味着在新型、开放、非正式和破除等级观念的管理中主动放权,意味着提高组织的反应速度和灵活性,意味着增加组织的思考能力。因此,企业管理创新要从以下几个方面考虑。
  企业管理新视野要以观念创新为先导
  观念创新是管理创新的先导,任何创新都源于新观念、新思想的萌发和诞生。分析当前企业改革的难点,思想不够解放,观念滞后仍是最大的障碍,也是造成诸多困难的重要原因。企业实现管理创新,首先要看一个企业的干部职工有没有强烈的创新意识,这是创新的动力。观念作为意识范畴,归根结底决定于存在。必须认真分析企业所处的市场环境、任务不足的困难和管理不善带来的种种压力,从对传统管理体制弊端的深刻认识中,找到旧事物的缺点,这也是改造旧事物的起点。面对改革,要抓紧树立两种观念,一是“岗位”观念,这是必然的和必须的,二是“管理”观念。计划经济体制下,管理靠“计划”,靠“命令”;现代企业制度下,管理靠制度、靠公平竞争。具体实施管理要靠“信息”,靠“交流”,靠“沟通”,而“交流”、“沟通”靠素质,管理的好坏,一切以市场检验为标准。这种观念的确立,使机关人员的精力转移到增强素质,转变作风的轨道上来。通过搞活动,在全体职工中树立强化管理、创优质工程、创最佳经济和社会效益的观念,营造“发展靠管理,出路在市场,上岗靠竞争,收入靠贡献”的舆论氛围。这样,才能使企业从上到下脑筋都动起来,手脚都动起来,我们的企业才有希望。
  企业管理新视野要以搞好企业管理的基础性工作为前提
  创新离不开继承,否则,就会成为无源之水,甚至带来风险。企业在管理创新的过程中不能完全否定现有的管理基础和管理模式,必须坚持继承发展的原则。保留现有管理方式的精华部分,针对管理中的薄弱环节,或者与市场经济不适应的部分搞创新。按照专业化分工的不同要求,对生产要素进行合理配置,按照专业化和优势互补的原则,设置编制。据我们调查了解的情况分析,凡是经营不善,效益滑坡,亏损严重的项目和经营网点,企业管理thldl.org.cn的基础工作都比较薄弱。有的项目部的管理水平连外包队都不如,这种状态下,怎么经营,谈什么效益,更谈不上创新。企业管理的基础工作薄弱,这是我们企业内部较为普遍存在的问题,如果长期得不到解决,必然会影响企业的生存与发展。
  企业管理新视野要吸收、引进、借鉴先进管理经验
  我们不能光埋头干工作,应该多看看人家是怎么搞管理的。现在,国内外先进企业行之有效的管理思想、方式、模式层出不穷,虽说不能照搬,但作为企业管理手段,肯定是有其共性和借鉴意义的,这可以缩短我们探索试验的周期,少走弯路,不仅为企业全方位地节约了人力、财力、物力,而且为我们的管理提供了一个高起点。另一方面,先进企业的管理模式毕竟有其特定的背景。因此,我们必须把吸收、引进同企业自身实际结合起来,创造出具有自身特色的管理方法和管理模式,逐步缩小与先进企业管理上的差距,企业各级机关作为企业管理的龙头,必须义不容辞地担当起引进的职责。现在我们的机关上传下达的多,讲服务、监督的多,对于本部门乃至企业在同行业中有哪些管理优势研究得较少,缺乏与外界交流的压力、环境、主动性和工作机制。因此,企业的管理干部和职能部门,在搞好本职工作的同时,应该走出去,要从思想观念上走出去,看看管理基础好的企业,研究他们的经营之道,开开眼界,增加自身储备,一方面可以吸收、引进、借鉴;另一方面可以启发我们的创新灵感。封闭起来搞企业管理等于自绝于市场,最终必被市场所淘汰。
  企业管理新视野不能偏离“人本”管理的轨道
  管理无论如何创新,都必须靠调动广大职工的积极性和创造性,才能顺利实行。离开了这一点,一切创新都免谈。因此,我们必须“依靠人、激励人、培育人、关心人”,把职工的个人价值同企业价值融为一体,为每一位职工才智、个性的全面发展和实现自身价值创造良好的环境,从而使职工主动地、自觉地完成自己应当做的工作,创造产生“工作狂”、“拼命三郎”的工作环境。就我们企业管理而言,管理创新必须重点抓好两个建设:一是项目经理队伍的建设。总结近年来企业管理的不断进步,直接从事项目管理的项目经理们发挥了关键作用。要充分发挥他们的作用。在今后一段时间,首先要积极探索适应现代企业制度要求的选人用人制度,建立健全项目经理的激励和约束机制,实行处内部工程项目招投标制度,优化项目部之间的竞争机制,完善项目经理行为监督、业绩考核制度和决策失误责任制,为他们创造适宜的管理创新环境。二是抓好企业文化建设,调动职工积极性。在企业管理创新的实践中,必须始终坚持“两手都要抓,两手都要硬”的方针,在努力建设高效率的现代化管理模式的同时,培植起具有鲜明特色的企业精神和积极向上、开拓创新的企业文化,提高企业经营管理的文化含量和职工的整体素质,激励职工与企业同呼吸共命运,不断提高企业的凝聚力、形象力和信誉度。
  现在,企业发展的政策环境优越,市场前景广阔,在这一关键时期,必须把改革放在首位,以改革为动力,发展为目的,稳定为保证。通过改革为企业的管理提供良好的环境和条件,以改革来促进企业管理创新的开展;坚持发展是硬道理,以发展作为检验企业管理创新是否成功的标准;通过管理创新建立一整套行之有效而又具有相对稳定性的管理制度,维护企业的长治久安。在企业改革发展这一问题上,时间不等人,我们必须争分夺秒,发挥管理本身的最佳效益,探索最为便捷务实的途径,任何华而不实,形式主义的东西都是我们管理上的倒退,都会拉大我们与市场的距离,必须坚决走出玩花样、华而不实的误区。
 

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