一名成功的领导者;三是诚实。诚实是对领导者的最基本的要求。领导者应该把诚实作为自己生命的瑰宝,在人际交往中表里如一,坦诚相见,真诚可信;四是信赖。领导者要充分信任下属,放心大胆地让他们去完成任务,以充分发挥下属的作用;五是廉洁。领导者要正确对待自己手中的权力,真正弄明白“用权做什么,奋斗图什么”,切实做到克己奉公、清正廉洁。
道德素质是领导者必不可少的内在素质,在领导活动的每一个环节中都渗透着道德素质的作用。作为领导者,道德修养的层次应当是高的,应当身体力行地带出好作风,发扬好传统,以德感人,以德树威,以德勤政,以德带动一片,以德影响一方。从领导活动的手段看,似乎不存在什么道德与不道德的问题,但手段的选择必须符合道德要求,要有对社会和人类高度负责的责任感。如果所选择的手段不当,不符合社会规范,就会遭到舆论的谴责,良心的自责,最终导致失败。如:国家统计局原局长邱晓华在任国家统计局领导职务期间,收受不法企业主所送现金,生活腐化、堕落,涉嫌重婚罪,而沦为阶下囚。因为他违背道德的行为,使国家统计局遭遇严重的信任危机。
四、个性素质
上面三项讲的是领导者应该具备的共性的素质,每个企业团队各有各的特性,企业领导的个性素质,是管理者影响管理工作成败的一个重要因素,不可低估和轻视。张雪奎教授认为一个成功的管理者必须谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。
自信。管理者要相信自己,不断增强信心,坚信自己有能力把企业搞好。能够正确对待在管理企业过程中出现的一些暂时的困难和挫折,做到百折不挠,敢于应对各种困难和挑战,这样就能使自己永远立于不败之地。
谦虚。管理者所面对的管理对象的性格千差万别,受教育的程度有高有低。管理者必须以谦虚为本,虚心向管理对象学习,加强思想沟通。那种不做调查研究,只凭主观臆断,自以为是的做法会使己脱离群众,难以在群众中树立威信。为人要谦虚。谦受益,满招损,壁立千仞,无欲则刚,海纳百川,有容乃大。企业管理者应做到虚怀若谷,养成宽广的胸怀。
诚实。管理者对管理对象必须以诚相待,实事求是,坦诚交换意见与分歧。反对当面一套,背后一套,表面赞同,背后反对,耍两面派手段。
心胸开阔。古人云:宰相肚里能撑船。管理者应心胸开阔,能容人、容事,不斤斤计较个人得失。尤其是在经营管理企业的过程中,更要把握好诚信原则。要与人为善。得民心者得天下,就是这个道理。为此,管理者要养成良好的品德,善待他人,尊重他人,善待企业员工,
要平等待人。这样才能使员工感到有一种公平感,积极性才能充分调动出来。善于倾听不同意见,团结一切可以团结的同志共事。
吃苦耐劳。管理的本质是服务。管理者必须做到服务认真、态度端正,礼貌待人,工作热情、周到。管理工作头绪多,事情繁杂,急事突如期来,加班加点是家常便饭,经常是休息日也是工作日。因此,吃苦耐劳精神也是管理者所不可缺少的素质。
五、进取心和责任感
企业领导通过不断激励自己和自己的下属、员工,促进企业效益最大化,打造企业的核心竞争力,从而实现自身的价值和企业员工的价值,对国家、股东和社会负起广泛的责任,这就是强烈的进取心和责任感的体现,也是情商素质要求的一个重要方面。
进取心和责任感是影响领导行为的内在动力。一个成功的企业领导只有具备了强烈的进取心和责任感,才能在管理企业的过程中充分发挥个人的主观能动作用,才能有效地带领企业驶向成功的彼岸。许多成功的领导在总结人生经历时,对此都有深刻的感受。成思危在谈到自己成功的经验时曾经说过:几十年来,是“上进心、责任心、好奇心”驱使他不断的取得进步,使他即使在人大副委员长的高位上,仍坚持利用业余时间自学了第7门外语。
如果一个企业领导拥有强烈的进取心和责任心,他就不会把自己视为仅仅是个人“小利益”的化身,而应该视为多个层面“大利益”的代表,从而担负起为这些层面谋取“大利益”的使命。能超越自身“小利益”而为大众谋取“大利益”的人,在人类历史上从来都是英雄人物,虽然他们往往所获无几,但流芳千古、万人敬仰不就是历史和社会给予他们的丰厚“回报”吗!
六、宽阔的胸怀
“海纳百川、有容乃大”。作为一个企业领导,具有宽阔的胸怀是取得事业成功的重要条件。在第一讲中,我谈到过大局意识的问题,一个企业领导是否具备大局意识是完成领导任务的重要前提。宽阔的胸怀其实就是大局意识的体现。相对于一般员工而言,一个企业领导在日常管理工作中,往往都要想“大事”,做“难事”。同时,也面临着各种各样的困难和压力,需要妥善处理各种各样错综复杂的关系;工作上千头万绪,有时还会遇到班子其他成员以及下级干部员工的不同意见,凡此种种,都要求一个领导者要有宽阔的胸怀,要“能容天下难容之事”,能化干戈为玉帛、化腐朽为神奇、化不利为有利,只有这样,一个企业领导才能真正成就大事,办成难事。
现行体制下的国企经营管理要远比西方企业的经营管理复杂和困难得多,所以要求一个企业领导在领导方法方面,要学会适应,其中学会向现实妥协就不失为一种尊重现实、积极作为的有效做法,同时也是对现实的一种超越。因为,我们在经营过程中,不仅要面对市场,而且同时要面对企业本身。大家知道,西方企业已经经历了漫长的发展历程,管理者和劳动者的整体素质相对都较高,它的机制好,不养懒人。西方企业的CEO面对的主体有两种人:第一种是懂经营会管理的;第二种是虽不懂经营但善管理的。但中国企业就不同了。我们的国有企业成立才几十年,管理者和劳动者的素质相对来讲比不上西方企业,并且在管理体制方面,我们长期以来实行的是平均主义大锅饭,强调稳定,强调就业,
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