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虚拟运营商:成功案例少之又少

编辑:企联编辑来源:财经国家周刊  作 者:徐英
 
评论数:0发布时间:2013-02-04 00:00:00

,与电信基础运营商的每个指标都需要量化。虚拟运营商本身的BOSBusiness Operation System系统要有充足准备,包括业务、平台、计费和增值每个项目,任何一个环节出错都将影响到整个BOS系统的运作,对虚拟运营商品牌造成影响。

 

        其次,并不是获得虚拟运营商牌照都能很好运作。运营商还需要在营销方面做到精细化操作。“要与基础运营商业务有差异化,只能做细分市场,包括对业务和地域都要细分。”

 

        《财经国家周刊》记者了解到,如家乐福、7-11等企业,在国外参与虚拟运营,凭借的就是其强大的渠道优势;迪士尼则倚重品牌和用户优势;而被视为相对成功的维珍移动,其原本就是一个媒体集团和有线运营商,拥有丰富的内容资源,做移动虚拟运营商就是一个自然的业务延展。

 

        除此之外,虚拟运营商还需要在客服、计费和渠道体系上,有大量的投入。但对于虚拟运营商而言,最大的挑战还在于业务创新。

 

        此外,即便在国外运营多年的虚拟运营商,真正成功的案例少之又少。在中国香港地区,润迅通信等多家企业11年前就获得了虚拟运营商牌照,但也没有怎么做起来,主营业务已变成呼叫外包。

 

        也有人士担心,移动转售业务的放开,会否形成新的腐败温床和国资流失途径。“目前这一业务牌照没有规定上限,而且未来还同时允许全国性的和地方性的转售业务,这意味着可能会带来更加复杂的市场格局。”

 

         “转售的业务比较单一,并不会有颠覆性的变化。对于虚拟运营商而言,更需要的是创新。不与运营商业务雷同。”上述接近工信部人士提醒说。


来源:财经国家周刊  作 者:徐英
 

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