近年来，受市场冲击，国内许多钢铁企业纷纷在第三产业上创新突破，在电子商务这个全新的领域中，钢铁企业更是依托自己的雄厚实力踏出了坚实步伐。去年10月，包钢集团旗下包钢万开公司的和兴惠客网成为包头市首家、也是自治区唯一的线上交易网站与线下终端网点门店相结合的02o电子商务平台。今年1月，和兴惠客网内蒙古首家进口商品网站上线，短短两个小时销售达到4万余元。

　　云pos进便利店，进口商品一点即买

　　近几天，走进位于白云路和少先路交叉口北侧的包钢和兴惠客超市的市民发现，这里多了一个平板电脑，直接点击这个云pos终端app图标进入网站，就会看到来自世界各地的商品。看到这些价廉物美的进口商品还可以送货上门后，很多从来没有网上购物经验的消费者在服务人员的帮助下完成了第一次网购。

　　记者获悉，去年10月，包钢万开公司自主研发的内蒙古首家o2o模式电子商务网——和兴惠客网开网运营，内蒙古万开电子商务有限公司执行董事兼总经理郑醴告诉记者，这是包头市首家、也是自治区唯一一家线上交易网站与线下终端网点门店相结合的o2o电子商务平台。这个电子商务网站，于2013年4月开始筹备创建，是包钢集团根据《包头市“十二五”科学技术发展规划》确定的优先发展项目。去年年初，包钢集团与包头市春熙商贸有限公司合作，注册成立了内蒙古万开电子商务有限公司，对包钢和兴惠客社区电子商务o2o项目进行独立运作。和兴惠客社区电子商务o2o项目主要围绕电子商务线上平台搭建、电子商务线下终端网点拓展、电子商务采购中心建设、电子商务仓储中心建设、电子商务物流中心建设五大板块进行。其中，线上网站搭建与线下终端网点拓展工作同步进行，电子商务商品采购中心、仓储中心、物流配送中心作为支撑服务于网站。

　　1月1日，和兴惠客的主打项目——内蒙古首家进口商品网站建成，其中最让人耳目一新的是云pos终端的落地。郑醴说，云pos落户电商便利店标志着经过这几年的努力，o2o概念在包头正式落地。这次使用的云pos机属于定制机型，厂家的硬件研发和生产需要一定的时间，此次的云pos机用了8个多月的时间才完成，落地之后顾客进入终端便利店，就可以直接点击云pos机的终端app图标进入网站，选购商品。一部分商品就在便利店中陈列销售，消费者可以直接拿走，不在便利店中的商品，可以通过点击订购，通过物流配送到家。

　　与银联合作，开网两小时卖了4万多

　　近年来，包头市委、市政府高度重视发展电子商务，促进我市网店、快递等相关产业发展。包钢集团可以说走在了我市电子商务发展的前沿，更踏出了钢企非钢产业发展最坚实的一步。

　　记者获悉，和兴惠客采用的云pos终端在全国也是首家。为推出这项服务，包钢万开公司和中国银联达成了战略合作合办伙伴关系，云pos终端成为中国银联上海总部唯一的o2o落地试点项目。郑醴介绍：“与中国银联对接时，最开始是做网上支付项目，去年中国银联内蒙古总公司正好在寻找一个合适的企业做o2o落地项目，在谈线上支付项目时双方又进入了深入沟通，内蒙古银联听到我们的想法之后，感觉我们就是他们寻找的电商合作伙伴，可以说一拍即合。”

　　和兴惠客的工作人员告诉记者，整个网站的商品以来自北美和欧洲28个国家、日韩和东南亚等国的进口食品，进口生鲜、冷链产品，进口洗化、日化商品为主要经营品类，进口商品经销总数将占到全网站商品总量的90%。另外还有来自全国各地的地方特产，以及包钢万开公司自主生产的绿色、安全、无公害米、面、粮油、蔬果及主厨食品，俨然一个大型“网络超市”。记者了解到，目前和兴惠客的签约便利店在包已经达到了1000家，按照和兴惠客的运营计划，包头的1000家便利店会全部使用云pos系统，到春节前会有100台进入店面，3月份左右包头所有的店面都将使用云pos系统，呼和浩特的800家店面春节后也会全面安装。据悉，试运行阶段和兴惠客每天点击浏览量是5000多，日均销售量在1-2万元，1月1日上午开网不到两个小时的时间销售了4万多元。“这样的成绩是我们没有想到的，其实开网之初我们有很多担心，看到这样的成绩，我们确定了市场对于进口商品的热衷。这次进口商品很多都是海外直接采购，很多商品与天猫、京东、一号店相比都有价格优势，我们的生鲜都是海外直接进口，捕捞地都是在公海和太平洋没有污染的地区，牛奶很多都是纯进口的。”说到这里，郑醴有些兴奋。

　　八大钢铁集团“撑腰”，跨区发展在即

　　纵观包头的超市业，竞争早已风生水起，外来的北京华联、王府井，本土的包百、永盛成等，可以说是遍地开花，包钢闯入超市业，真的需要几把刷子。

　　有关人士分析，做第三产业包钢有着得天独厚的条件。包钢依托巨大的人口资源，以及多年积累的硬件条件和广泛的人力资源，想在这个市场分得一杯羹并非难事。之前一直红火的万开食品，近几年方便社区的惠客超市，它们的成功都证明包钢做大非钢产业具有雄厚实力。

　　和兴惠客之所以能在很短的时间内吸引消费者，与其商业定位有着直接的关系，记者了解到，第一波上线的2300多个单品全部是进口商品。郑醴告诉记者，在选择商品前，他们本打算将进口商品和国产商品同时作为主营品，但公司进行市场调研后发现，食品安全已经上升到一定的高度，考虑到进口商品在安全检测标准更高这一特性，特别是消费数据显示，2014年进口商品在国内的销售是2013年的20倍，2015年预估会比2014年高出100倍，未来的两三年将达到一个高峰期。上海自贸区整体放开后，大量世界驰名品牌涌入中国，给和兴惠客提供了一个高端的平台，更坚定了他们的选择。

　　事实上，包头超市业都看到了进口商品的市场吸引力，都盯着这块蛋糕，纷纷抢占市场。郑醴自信地说，和兴惠客有自己的优势，目前很多商家做的都是区域化商品销售，数量有限、品种品类都不全，而和兴惠客的进口商品采取的是海外直接采购和中国区的总经销商走货，全部都是一手货源，具有明显的价格优势，完全可以和天猫、京东、一号店比价，2015年8月前，和兴惠客将会有2万个进口商品上线。

　　针对微店铺的快速发展，特别是进口商品销售的微商，和兴惠客也做了充足的应对准备。最近很多微商在网上都看到了一则广告——和兴惠客的“招募令”。记者获悉，和兴惠客公共平台的推出，就是想将微店铺的经营者招募到网站上，拓宽他们的“朋友圈”。郑醴说：“电商平台本身就是大资源汇聚平台，希望所有经营者一起在这个平台上共同发展。我们的招募令，就是想招募更多有电商创业的人，共同健康发展，平台将为他们提供仓储、物流、广告等，只需要电商寻找安全的货源，跟着大平台一同推广。”

　　据悉，和兴惠客在北京、呼和浩特都有分公司，未来的发展将面向全国。郑醴说，从前年开始，国内各大钢铁企业都通过电子商务的形式促进第三产业发展，包钢在各方支持下，勇敢踏出非钢产业之后，吸引了了国内多家钢铁大佬的关注。去年夏天，首钢、鞍钢、宝钢、济钢、唐钢等八大钢铁集团的代表到包头考察和兴惠客的市场发展，并达成初步意向，2015年以和兴惠客网站平台为龙头，将在八大钢铁集团的所在地同时推动和兴惠客的o2o项目。

　　郑醴初步估计，和兴惠客2014年-2015年包头地区预计将实现总销售额3.5亿元，不仅会极大地带动我市第三产业的发展，更会为困境中的钢铁企业找到一条新的发展之路，促进包头经济社会平稳健康运行。