近年来，完善的高铁网络带动了城市间经济的发展，高铁具备便捷与高效的特点，商务人群核心出行方式逐渐从飞机延伸到高铁。银行业洞察到商务客户出行方式的转移，随着商务客户人群持续增长以及人群经济效益的逐渐突显，银行业纷纷加快抢滩高铁贵宾厅资源的步伐，积极优化商务客户服务的质量与内涵，延续对高端客户的价值服务。
契合商务人群的出行需求，中国银行、建设银行、农业银行、光大银行等众多银行已进驻高铁贵宾厅，全力为商务客户打造更贴心、更便捷的服务。舒适的休息环境、丰富的视听娱乐、私密的商务洽谈环境、人工呼叫候车提醒、相关业务办理等人性化服务，尽显对客户无微不至的关怀。某银行负责人表示，“高铁站点人流量庞大，几乎聚焦了整个城市的目光，高铁贵宾厅既是企业服务客户的平台，更是品牌塑造、业务展示的重要平台。”
商务人群需求多样化日益凸显，除了专属金融理财服务，银行业还提供涵盖客户衣食住行的非金融服务，致力将金融与非金融服务相融合，在生活和工作上为高端客户提供更高效、更周到的服务。高铁贵宾厅为银行业提供一个契机——为高端客户打造金融与非金融服务无缝衔接的出行方式。在高铁贵宾厅内，客户不仅能享受优雅的休息环境、闲逸的出行氛围、人性化的贴心服务，还能享受私人银行、“一对一”定制理财、综合财富规划等专属金融理财服务，在悠闲片刻轻松办理相关理财业务，及时解决金融问题。
据了解，目前广州南站贵宾厅一期已经全面投入使用，广州、上海、深圳、长沙、郑州等全国重点高铁网络的建设逐渐完善。某进驻的银行企业表示，今年会继续加快全国重点城市高铁贵宾厅的进驻步伐，抢占最优势的服务资源，增强与企业服务的粘性，持续打造对商务人群服务的核心平台。
