为全面普及金融知识,提高社会公众的金融知识技能,践行银行业金融机构社会责任担当,多年来,重庆银行把普及金融知识与维护消费者权益融入服务客户、惠利民生、履行社会责任担当之中,主动走出网点,广泛传播金融知识,反哺城乡。
多形式普及传播金融知识
“重庆银行的服务真是太好了!我早就想去他们银行看看相关的产品,但是每天上班没时间,没想到今天宣传送上门来了……”这是重庆银行巴南支行日前在李家沱街道普及金融知识时的感人一幕。
巴南李家沱处于城乡结合部,金融机构基础薄弱,居民金融素养参差不齐。金融知识、金融服务,怎么送?重庆银行巴南支行动足了脑筋。摆摊介绍、展板宣传……老传统老阵地不能丢。而今居民面对新金融,也有更高的要求与更个性化的需求,喜闻乐见是关键。
普及金融知识,一定要走出去。在重庆银行巴南支行,既有高大上的“反洗钱”宣传,也有与农户密切相关的“美丽乡村诚信贷”,还有走进大江集团开展的理财沙龙;更有务实贴心的便民服务等等。
面对城乡结合特色,重庆银行巴南支行在普及金融知识方面更接“地气”。走进农贸市场,向小商贩及来往居民开展反假货币宣传,并以小竞赛的形式发放印有反假宣传口号的卡袋、钱包等小礼物;走进商圈,向商户们介绍银行卡用卡安全及防范银行卡诈骗知识,以及支付结算知识与创业贷款等金融知识。
据了解,为最大限度地达到宣传普及效果,重庆银行131家支行主动走出网点,积极走入企业、社区、学校、医院、市场等主动开展普及金融知识、保护金融消费者权益活动,获得当地群众喜爱,取得较好社会反响。
宣传与服务结合反哺城乡
在界石镇海棠村,重庆银行创新推出的“美丽乡村诚信贷”非常受欢迎。通过政策宣讲、上门服务、绿色通道审批等举措得到村民的高度认同,解决了村民融资难、手续复杂、融资贵的现实问题,为村民发家致富提供了切实的金融扶持。“信用村”农户信用贷款是重庆银行践行社会责任的体现,也为农村信用体系建设和发展奠定良好的基础。
“农村市场极其巨大,创新服务方式和丰富服务产品,大有文章可做。”据重庆银行巴南支行相关负责人介绍,本着务必惠及百姓生活,务必让金融知识深入不同消费群体,我们重点对小微企业、农民、低收入人群等开展宣传,同时结合特色金融服务,效果好。
“信用村”的创建,不仅帮村民普及了金融知识,更是重庆银行反哺城乡的具体体现。据介绍,该支行将反洗钱、反诈骗、反恐融资作为日常工作常抓不懈,采取灵活多样的宣传方式,通过走进乡村,为广大农民群众普及金融知识,让他们不要贪图蝇头小利而上当受骗,增强其防诈骗能力。
“知识普及+金融服务”是普惠金融的又一升级。重庆银行巴南支行通过融入特色金融服务,将普及宣传“由虚变实”。在普及宣传中,银行工作人员与当地居民的互动不仅拉近了距离,更让重庆银行的品牌形象得到进一步提升,也为银行未来的发展打下了坚实的基础