光大银行正式启动便民缴费产业白皮书调研

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编辑：企联编辑来源：天津日报评论数:0发布时间:2016-04-06 10:23:14

　 3月 11日，光大银行(601818,股吧)正式启动《2016中国便民缴费产业白皮书》调研项目,持续推动缴费产业发展。研究内容包括四大模块：缴费产业市场规模、缴费产业市场表现、消费者研究和未来发展研究。四大模块对上一年度的研究内容进行延展。一方面，对中国缴费产业的规模，品种、渠道、区域分布及客户偏好等进行持续观察；另一方面，在研究内容上包含三大拓展：一是新增物业费、教育/考试费和ETC充值，全面覆盖十余项便民缴费业务；二是加强消费者研究，深入探寻消费者诉求、原因挖掘及期望探测，传递消费者心声以期提出行业发展建议；三是进行多维度的数据对比，侧重与2015年数据进行对比，通过数据的直观体现，进一步分析缴费产业的变化趋势及原因。

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