近年来,“银行存款变保单”、“理财产品变保单”等现象屡屡出现,为有效遏制销售人员对缺乏辨识能力消费者的误导,银监会和保监会联合发布的“银保新规”《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》,自4月1日起正式实施。
新规监管要求体现在四方面。一是保险公司必须在划扣首期保费的24小时内或未划扣首期保费且在承保24小时内,以保险公司名义,向在银行购买了本公司保险产品的消费者,发送提示短信。二是消费者在银行购买保险产品后,若15天之内反悔的,可全额退保。三是明令禁止“驻点销售”,保险人员在银行网点驻点销售是导致销售乱象的主要原因。四是老人购买保险需人工核单。
目前,银行代理仍是我国保险公司扩大销售规模的主要渠道,新规实施将对依赖于银保渠道的中小型险企产生较大影响,商业银行每个网点开展保险业务合作的保险公司不得超过3家,这将促进中小型险企在产品、费率等方面进行创新,并全面设计新的销售策略。保险公司应着眼于长期发展而不是短期利益,保障消费者合法权益。另一方面,银保渠道虽然促进了我国保险规模的快速增长,但银保渠道销售的保障型产品比例仅为10%左右,与保险业以风险保障为本质不相符,银保渠道的发展仍处于初级阶段。在新规实施背景下,保险公司应主动调整业务结构,大力发展长期保障型产品,专注做好高价值业务。银保渠道是保险市场扩大规模的重要渠道,监管方在防止销售误导等现象发生的同时,引导保险业回归保障本质是监管的重中之重。
来源: 经济导报 闫法涌