提起看病，很多人都有过去大医院就诊的经历：挂号排长队，候诊等半天，反复检查太折腾，开大处方花钱多……说到底就是一个字：“难”。生了病，本来就很难受，如果看病再变成一件难事，就更加让人痛苦。“挂号起五更，排队一条龙”，这些流行的顺口溜透露出人们对看病难的抱怨与无奈。
　医疗资源不对等

　　而如今的孩子都是独生子女，一点点小病就得去最好的医院，父母们都怕孩子因为生病没治好而烙下后遗症影响发育。首都医科大学附属北京儿童医院信息中心主任孙宏国表示，儿童医院每天都有300人挂不上号。专业的骨科、神经内科，要提前一天排队，如果遇到号贩子，有可能排两天都排不上号。一到夏天医院周边的帐篷搭满了，很多家长带着孩子从很远的地方来就诊，不可能再去住旅馆，这已经成为了社会问题。谈到《依托信息化手段的医疗管理流程再造与云计算技术的结合》，他希望医疗资源能够更好的分配

　　孙宏国介绍道：“首都医科大学附属北京儿童医院成立70年，从我到医院的时候1200人发展到如今1500人。原来服务于北京市，现在基本上服务于全国，这种转变直接导致了资源不对等。针对于医疗信息化，怎么样有效去缓解看病难，让医疗资源有合理的配置，最终达到缓解看病难的效果。我们也一直致力于从技术层面来解决。”

　　云计算实现“有序就医”

　　企业信息化都要经历一个艰辛过程：无论是搭建大的应用系统还是只是某一个PC终端，都要从购置硬件、开发许可、平台搭建，搭建成功后升级，再到最后弃用了，都有这么一个过程。云计算要想与医疗信息化结合，势必也要经历阵痛期。

　　“大多数人将云计算理解为一种高度可扩展的计算方式，主要是通过互联网融到一起，云计算给社会、企业、个人带来创新，新的计算模式、应用模式以及商业模式。”孙宏国谈道，“云计算应具备以服务为基础、以扩展为弹性、可共享、按使用剂量来做互联网的技术特征。依托数字化的管理，探索医疗资源管理的新的模式。”

　　从医疗视角来看，如何合理调配医疗资源，安全使用医疗资源是发展重点。孙宏国认为要做到合理可控应分为三方面：第一，医院要尽自己最大的努力去改善病人的体会。第二，通过宣传引导，让主观影响达到一定的比例从而合理调控。第三，完善管理，依托多种资源信息化手段达到儿童看病有序，医疗资源配置相对合理。

　　作为医院外部，通过建立远程视频服务平台，门急诊综合服务平台，让病人从终端直接预约，达到别让病人“跑来跑去”的效果。作为病人个体来讲，可以下载终端程序，在终端进行预约、查询。通过视频、广播的技术达到跟实体技术一样的效果，让医院跟病人之间达到信息传递。

　　“医院如果解决了这些关键问题，就会实现‘有序就医’，资源合理化配置。在这个过程中肯定会运用虚拟化、云计算的概念。云计算一方面是计算能力，另一方面是针对感受和感知度来进行服务。儿童医院会依托这些专业的技术，服务于病人、服务于社会。” 孙宏国如是说。