“互联网+”的挑战与机遇：宽带、4G和政企信息化
编辑：企联编辑来源：中国信息产业网评论数:0发布时间:2015-05-25 09:35:52
李克强总理在《2015年政府工作报告》中指出，“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。”那么，国家提出的“互联网+”究竟带给我们传统运营商怎样的机遇与挑战？
从政府工作报告正文理解，狭义的“互联网+”是通过ICT技术与制造业融合创新，采用互联网新技术对传统制造业产业链进行改造升级，结合“中国制造2025”战略，推动中国从制造业大国向制造业强国转变。 而注释的内涵则更加丰富，广义上是政府为实现“新常态”下调结构、转方式的经济转型目标，对经济社会各个领域提出的具体战略举措，具体地说就是要将互联网创新成果，包括技术、模式、理念与传统产业进行广泛融合，促进传统产业转型升级，不仅要提升实体经济的创新力和生产力，还要培育发展新业态，打造新的经济增长点，增强经济发展动力。 中国过去十年的互联网发展历史表明，“互联网+”首先会从消费者开始，沿着产业链往回渗透。目前，这一发展过程仍处于此初级阶段，主要影响都集中在消费支付、广告宣传、营销服务、批发/零售等前端商业环节，其典型代表就是以淘宝、天猫为代表的各种C2C、B2C零售业电商平台，但是对传统产业内部生产经营，甚至产业逻辑的改造作用还不明显。
不难发现，“互联网+”的内容已经远远超越了传统信息化概念，内涵层次更加丰满，横向包含了经济生态的各个领域，纵向包含基础网络接入、新型基础设施、数字化产品与应用到在线多边平台、定制化方案与服务等多个层面。
目前火热的互联网经济主要表现为： 在消费侧O2O（线上到线下）热火朝天，其典型代表包括了快的打车、大众点评、携程等互联网服务平台不断壮大； 在生产侧云服务方兴未艾，目前从三大运营商到阿里、百度等互联网企业都已经对外开放云服务，而云服务市场规模近3年均保持40%以上的增速。 这也说明单靠企业自身很难单独完成这一演进过程，不仅需要社会化专业化的分工协同，更需要投入相当的成本，这也就衍生出相应的商业机会，蕴含着潜在的商业价值，其机遇与挑战都十分巨大。
如今，以BAT为代表的互联网企业，以中兴、华为为代表的ICT设备商，甚至包括中国电信在内，都瞄准了这个新的“风口”，都在结合自身优势，根据自身的战略目标，进行研究、解读和布局。其中，阿里强调ICT新技术运用；腾讯强调从社交走向连接一切；华为提出ROADS的企业服务转型战略；中国电信发布行动白皮书，重点瞄准“互联网+现代农业”、“互联网+工业制造”、“互联网+新兴服务”、“互联网+企业运营”四大领域，着眼于“互联网+”生态圈的打造。
可以预见，要想把握“互联网+”的商业机会，就意味着要能够为“互联网+”的发展提供驱动力，具体地说就是能够提供“云网端”新型基础设施，大数据生产要素或者大规模社会化协同能力，其中新型基础设施既包括了固移宽带接入，又包括了互联网、云计算、大数据等内容，而大数据生产要素则不仅局限于大数据本身，更加强调在实际生产运营中的应用。
笔者认为，运营商首先是互联网基础设施与数字化服务的提供者，同时相对于互联网企业是传统行业，在“互联网+”中自然而然地扮演着双重定位： 一是“互联网+通信业”中的传统行业，任务是实现自身的互联网化（数字化）转型； 二是“互联网+其他传统产业”中的互联网能力提供方，助力其他传统产业转型升级。
“宽带中国”战略的提出，以及李克强总理屡次督促通信降价提速，国家对运营商要求首先要充分发挥对“互联网+”的支撑作用，通过完善网络基础设施，加快降低网络使用成本，做好“互联网+”的基本保障。而对于互联网融合创新则提倡“大众创业万众创新”，更多依赖社会化能力与民营资本活力，这一点从总理高调探访中关村创业大街可以得到集中体现。
以中国移动为例，对比企业2020战略愿景与“互联网+”概念，可以发现中国移动以“数字化服务专家”、“两波增长”为目标的战略转型，体现了“互联网+”理念与通信行业自身特点的结合，包含了进一步的具体承接与细化，两者有机结合。目前来说最直接的切入点仍然是大众消费市场的宽带、4G发展与政企信息化。
具体来说，以笔者所在重庆移动而言，首先需要看到其中蕴含的机遇，要把握这些机遇必须“顺势而为”继而清醒地认识自身优势与短板，从而明确面临的挑战与努力方向。
外部机遇首先来自于大众消费市场，作为“互联网+”的基础设施与基本保障，泛在的高速互联网接入不仅是国家要求和社会责任，更是我们未来的安身立命之本，所以紧抓当前流量经营黄金期，只有大力发展4G，积极拓展驻地网市场才能让我们在“互联网+”的大潮中进可攻退可守。
同时也需要从基础设施往上探索数字化服务的机会。根据集团公司战略布局与当前竞争环境判断，专业公司才是在大众市场与互联网大佬们正面交锋的主力，而省公司在做好渠道与管道支撑的同时，机会更多地来自于本地政企信息化市场。重庆本地以“6+1”传统制造业为主的产业结构以及相对发达地区滞后的信息化发展阶段，都蕴含着极富想象力的市场空间，且市场需求爆发相对延后，还给我们留有布局和准备的时间窗口。“互联网+”也意味着丰富产品与业务需求，重庆本地产业“互联网+”的需求也会呈现多元化特点，例如企业管理与办公信息化、物联网服务、大数据分析应用、云计算能力、本地生活服务平台等等，这也意味着多层次的商业机会，尤其是云计算和大数据，从2013年开始，本地政企客户需求已经开始陆续显现，且还会持续增加。
而在长期经营中重庆移动也积累并具备了相当的自身优势，包括：基础网络设施（固移宽带）与新型基础设施（IDC、云计算、大数据能力）等重资产领域积极布局，壁垒难以被突破；从时间、空间、行为等多维度掌握用户大数据金矿；庞大的本地用户群体；大量的属地化销售与服务渠道；良好的社会形象与客户信赖等等，在把握“互联网+”的同时需要充分利用这些自身优势，也给予了我们在“互联网+”时代更好发展的自信。
与此同时，笔者认为，在看到机遇的同时，更要看到企业自身也处于数字化转型期，互联网市场环境下机制体制不适配的问题与矛盾日益突出，传统的核心竞争力发生错位，难以充分发挥效用。可以说我们自身的“互联网+”程度将会是制约把握外部“互联网+”商业机会的主要瓶颈，加快实现自身全方位数字化转型战略是必经之路，也是根本解决办法，而其核心就是改革与创新。具体到运营的各个层面意味着从上至下的不同程度的重塑，从理念、网络、产品、渠道、人才、管理都提出了互联网时代的新要求。
