张春, 2010年进入泸州老窖公司,担任信息部部长。进入公司后,快速融入公司的企业文化、管理模式,对泸州老窖的信息化建设现状进行整理分析,发现问题,并创新性地提出信息化改革思路,取得了公司中高层领导的高度认可,在此思路下张春组织信息部开展了系列工作,在部门管理、软件项目实施、基础设施建设、软硬件运维、人才激励等方面,都有了大幅度提升,取得了不错的成果。
梳理公司信息化建设情况,以建设统一业务基础平台为核心,规划未来信息化建设
2010年,张春组织信息部全面梳理公司信息化建设情况,提出未来信息化的建设思路——以“五统一”为前提,整合现有的信息系统,建设统一业务平台。并实施《未来五年信息化路线图制定》项目,确定了3至5年的信息化建设项目计划。
为统一实施未来信息系统的建设,引入科学的信息化规划奠定基础。在2011年重点打造“泸州老窖供应链运营管理平台”,建设统一业务基础平台,从技术设计、代码开发方面有效防止信息孤岛的产生。
持续完善规划、坚定不移执行
张春在开展信息化工作时,始终强调规划的重要性,但规划又需要跟随业务需求变化而及时调整、完善,满足业务发展需求。
完善规划,以营销业务为重点,同步推进各业务线的建设
按照2010年制定的信息部五年规划,要以营销为重点,辅以其它业务领域信息化建设。依据以上工作思路张春组织信息部落实了具体的项目实施,由于公司各业务线的需求也同样迫切。张春经过分析论证,及时调整以营销为重点,转变为以信息化建设全面推进的思路开展工作,在信息部内部分工,形成7个项目组,以满足业务需求为第一前提,工作思路的即时转变,得到业务部门的高度认可。
2、执行规划,即时纠偏
在2011年的信息化建设过程中,张春时刻关注信息化建设,及时纠正偏离规划的行为,避免产生新的信息孤岛,强调在各条业务线上建设统一、高效运行的业务平台,使信息在各业务领域内得到共享。
软件项目紧密结合需求,项目成果得到高度认可
张春组织信息部开展软件系统建设时,提出改变以往软件项目的实施方式,将蓝图设计与开发实施分离,同时也不断深化现有系统。
蓝图设计与开发实施分离
为保证系统建设质量,张春在组织信息部实施新项目时,将蓝图制作与技术实现分开,在蓝图阶段完成调研、蓝图设计、软件需求规格说明书的编制。在实施阶段,根据蓝图阶段的工作成果,进行实施。信息化建设模式的调整,提高了部门员工业务的熟知度、技术人员的专业度,同时也对内部小组间的默契配合提出了更高层次的要求。
2、蓝图设计工作
蓝图设计方面,张春带领信息部完成了销售订单管理、产品防伪物流条码管理、营销费用管理、物流管理模块和人力资源管理蓝图设计工作,顺利完成各项目各阶段汇报,得到业务部门、公司领导认可。
3、开发实施工作
开发实施方面,采取自主开发、引进成熟系统与深化应用现有系统相结合的方式,针对不同的需求分析后采取不同的措施。
开发供应链管理基础平台并以其为基础开发管理模块
在供应链运营管理平台上开发销售订单、物流管理、客户关系管理、营销费用管理模块。将各业务在统一平台上实现了数据业务流共享。该平台上模块的开发,是公司信息化管理上的一个创新。
适时引进成熟软件
在开发实施的同时,也适时引进成熟软件,以缩短建设时间,及时响应业务需求。
供应商协同平台:本项目上线运行2个月以来,供应商应用率达到100%,成品生产排程保障率从30%提升到60%。
人力资源管理软件实施:已完成组织、人事、 薪资模块的系统配置工作,系统覆盖面达整个集团共16个职能部门,34家公司。
持久开展现有软件深化应用
张春在建设新项目的同时深入分析现有系统的运行情况,对业务满足度高的系统充分深化应用推广,力争投入一定产出最大化。
新产品开发平台深化与集成,项目对公司新产品研发管理业务流程及产品测价流程等进行梳理与开发。
对新增龙泽、鹏翔等16个公司的SAP系统推广实施。
销售收入成本匹配,完成SAP收入成本匹配系统配置工作,完全解决收入成本不匹配的问题,发货过帐和发票出具业务更顺畅。
基础与发展配合
IT基础建设必须与公司的发展需求相配合。张春带领信息部在IT基础设施建设方面开展了大量工作,取得了丰硕的成果。
泸州老窖商学院改造弱电工程,2011年3月全部完工,培训室、学术报告厅等均已投入正常使用;
生产工艺监控,本年度继续进行建设,完成国窖广场、安宁园区、小市零星班组等地监控点的建设。
视频会议系统,为公司提供了方便、低成本的沟通工具,为公司重点项目。本项目已完成了36个硬件会场的安装调试。
定制中心弱电工程及多媒体建设,完成定制中心弱电基础建设、弱电系等相关各子系统布线、安装及调试和相关配套工作。
管理与内控吻合
张春注重按内控要求加强信息部管理。主要体现在加强项目管理、资产管理、人员管理几方面。
加强项目管理
针对项目建设金额大、数量多的情况,修订并发布了《项目管理办法》,明确了项目建设的阶段、交付物、验收条件,强调做到过程规范,整个项目建设过程的合法合规,严格按照制度来开展工作。
严格信息化资产管理
信息部在张春的带领下,着重完善信息化资产管理制度、流程。明确了资产的申请、购置、发放、报废流程,对所有资产建立了完整的台账;加强与运营商的合作监管,完成与运营商谈判工作,在运营商提升服务质量、增加服务内容的情况下,没有增加费用。
考核与激励融合
在提升信息化建设速度、高标准要求的工作过程中,张春注重在工作的各方面进行考核,同时也根据公司“内部市场化”的精神,强调在内部形成竞争,奖励做出突出贡献的员工,实现考核与激励融合。
在项目制的落实、员工级效考核方面取得了突破性的进展。
落实项目制
张春在信息化项目管理上实现突破,发布了《信息化项目激励考核办法》,按照项目CEO的模式进行管理,实施项目责任制。将项目按标准分类,依据项目角色确定系数。项目完成后,按输出文档,交付成果,项目人天计算激励金额。这样的模式充分调动了员工积极性,也使一部分有能力的项目经理凸显出来。
实施员工分级绩效考核
为建设人才梯队,实现人才的培养与储备。张春实行员工分级绩效考核。按照方案,通过数字化评分方式将员工分为9级共25段,每级每段明确任职要求、职责、薪酬和项目角色系数。通过这样的方式,建立了员工晋升通道,激励先进,促进团队整体提升。
人才培养与引进双管齐下
在人才建设方面,坚持自主培养和引进相结合的方式,从信息部内部培养各方面的专家级业务人才,也积极对外吸引招聘有经验的人才加盟。