
泸州老窖尽管身处传统产业,但一直高度重视将现代先进技术应用到生产采购、经营管理等各方面,努力实践“信息化改造传统产业”的精神。自2010年以来,泸州老窖在继承过去信息化建设成果的基础上,提出更高的目标,以集成为目标、以统一为手段,按照先规划、后实施的模式,建设泸州老窖供应链运营管理平台,在平台上建设销售订单管理模块、营销费用管理模块、物流管理模块等应用模块,真正实现了数据共享、流程集成、业务控制的目标,信息化水平取得了长足进步。
泸州老窖信息化建设,主要从信息化规划、软件开发、基础设施建设三方面来开展。
信息化规划
轻规划、重实施,往往是很多企业开展信息化建设过程中的一个弊病,但规划对于企业建设信息化来说是非常重要的。泸州老窖在近年来,非常好重视软件、基础设施建设方面的信息化规划,严格按照先规划、后实施的方式开展工作。
泸州老窖信息化规划
2011年,泸州老窖实施了“泸州老窖信息化规划项目”,通过分析企业战略、调研公司各级领导对信息化的需求、结合信息化建设的成功经验,完成了泸州老窖信息化规划报告。通过信息化规划项目,明确了泸州老窖信息化的现状、目标,并形成了泸州老窖5年的信息化项目计划。
产品保障信息化规划
在总体规划的指导下,为更好地适应产品保障板块的需求,泸州老窖在2012年完成了产品保障信息化规划项目,设计了产品保障整个体系信息化架构,制定了产品保障3年信息化路线图,明确了项目的目标、内容、计划,得到公司领导认可。
IT基础设施建设规划
为给泸州老窖IT基础设施建设提供科学、专业的咨询方案,今年2月进行了IT基础设施建设规划项目,完成项目调研分析、规划设计、建设计划及项目验收。统一规划了数据中心机房、网络及信息系统安全、IT资产管理,建立统一的技术标准和实施流程,形成全面的IT基础设施规划设计,指导后续项目建设。
软件开发
2011年,完成泸州老窖供应链运营管理平台的开发工作,该平台具有软件系统需要的基础管理功能,包括组织架构、用户管理、权限管理等11项功能,并制订了9项开发标准。该平台的开发,标志着泸州老窖软件开发实施工作的基础得以建成,为实现数据共享奠定了坚实基础。
一年来,泸州老窖坚持以供应链运营管理平台开发为主、辅以深化应用现有信息系统的工作方式。软件开发工作主要在以下几方面取得突破:
供应链管理平台模块建设
泸州老窖在供应链管理平台上开发推广销售订单模块、营销费用管理模块、客户关系管理和物流管理模块。
销售订单模块开发
销售订单模块的开发,实现了客户全生命周期管理,从潜在客户寻找、组织注册、经销客户开户、合同管理、订单管理一直到销户全过程管理。数字化的管理模式,将过去需要人为判断、人工操作的内容实现自动化,实现了订单审批数字化、过程透明化、信息集成化,订单审批有效性和效率都得到提升。
营销费用管理模块开发
营销费用模块的开发,可灵活管理公司各类营销费用,实现营销费用的事前计划、事中使用、事后考核都有强有力的数据支持,实现营销费用与订单集成,费用兑付精准化。
客户关系管理模块开发
公司一直以来都很重视客户关系的维护和管理,但信息化对此业务的支持力度相对薄弱。为此,泸州老窖启动了客户关系管理项目,完成需求调研,形成老窖业务现状分析、客户资料管理、服务管理业务应用场景分析报告;蓝图阶段,输出系统蓝图设计总图、客户资源管理、服务管理蓝图设计;完成客户资源模块的功能测试及系统上线准备。客户关系管理模块应用,实现客户全生命周期管理,从潜在客户寻找、客户拜访到后期客情维护全面管理,实现数据集中管理,信息完整性得到保证。
物流管理模块开发
在销售订单、营销费用、客户管理信息畅通的情况下,泸州老窖为进一步提升对客户服务、提升物流运作水平,启动供应链运营管理平台物流管理模块开发项目,建设后勤保障体系的物流指挥系统,支持精准、高效的物流运作。项目上线以来,实现客户对物流信息的全面了解,公司内部可实现物流信息综合分析。
综合管理
人力资源软件实施项目
泸州老窖非常重视人力资源信息化管理工作,实施人力资源软件项目。目前,已成功上线组织管理、人员管理、合同管理、薪资管理、自助管理模块,应用至泸州老窖集团各公司,实现人资业务流程化管理,总部人资从业务的具体操作到业务监管的职能。
新产品研发平台实施
为加强新产品研发管理水平、规范研发过程,实施了新产品研发平台。通过平台的实施,实现了产品的需求审批、封样管理、测价管理,使整个产品研发过程清晰、有序、节点效率可控。
供应商协同平台实施
为进一步提高老窖与供应商的协同效率,加快供应商响应速度, 泸州老窖实施了供应商协同平台。通过协同平台,实现泸州老窖与供应商的业务对接、信息互通,通过平台下达订单、供应商接单、填报库存、调整计划,大幅提升材料供应率。
SAP推广实施
根据公司组织架构、业务模式的调整,完成17个子公司在SAP系统中的配置和实施,并对业务人员进行培训和业务指导。
基础设施建设
基础设施建设方面,泸州老窖按照加强规划、加强落实的思路开展工作。
视频会议系统
为提升沟通效率、降低沟通成本,泸州老窖实施了视频会议系统。通过在全国各大城市部署设备,保证总部与各分支机构、分支机构之间可随时进行视频会议。
生产工艺与质量控制系统
提升产品质量、保障食品安全是泸州老窖的重要工作,通过建设生产工艺与质量控制系统,生产质量管理人员可实时监督生产过程,使生产人员自觉按照规范操作。
信息化工具在泸州老窖的应用,使泸州老窖的管理水平、效率得到明显提升,信息化平台的使用让泸州老窖焕发出新一轮的青春活力,有效增强了企业应对市场竞争的实力。