日前,有媒体报道称,海尔日本销售公司21日再次召回海尔洗衣机产品。召回对象为2002年至2008年出售的18个型号的“海尔”牌洗衣机,共计32万9406台。
对此,海尔方面昨日(9月25日)声明表示,此次召回的产品只在日本市场销售,不涉及中国市场。
据了解,因发生冒烟事故,海尔日本销售公司从2010年11月开始召回中国制洗衣机,以进行免费检查并更换零件。不过,由于该次召回后又发生了8起冒烟事故,而截至2012年8月末,已完成零件更换的仅为对象商品的5.79%,因此海尔方面决定再次实施召回,以防止事故扩大。
“这种检修性的召回在日本很常见。”中国家用电器产业协会全国消费电子渠道商联盟秘书长吴咸建表示。
资料显示,这已经不是海尔在国外市场第一次召回产品。海尔冰柜也曾对一批产品发起召回,由于存在起火风险,海尔美国公司曾在美国和加拿大召回大约6.75万台冰柜。不过,此次召回未涉及中国市场。
一位不愿具名的业内人士认为,当前出口与内销的家电产品存在很多同类机型,工艺、结构都一样,就是产品型号的不同,如果在国外市场存在质量问题进行召回,在国内市场也应该对消费者有所交代。对此,海尔集团公关经理霍建明表示,海尔在海外市场销售的产品是针对当地市场需要而设计制造的,因此不存在与国内市场机型同类的问题,对国内市场也没有影响。
值得注意的是,2011年,海尔收购了三洋电机在日本、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾和越南的洗衣机、冰箱和其他家用电器业务。今年2月15日,海尔正式推出新品牌AQUA系列产品。海尔根据其并购三洋时签署的协议,目前在日本市场同时运营AQUA和海尔两个品牌。