平安金服全称深圳平安综合金融服务有限公司,是平安集团金融服务生态圈的重要成员。平安金服致力打造中国领先的综合金融服务公司,既是平安集团的综合金融智慧服务平台,也是面向市场开放的综合金融解决方案提供商。围绕“金融+科技”“金融+生态”的战略,平安金服为平安集团子公司及机构提供远程客户服务、远程销售咨询、贷后风险管理、财务共享服务、人力资源管理等支持,为国内外企业客户提供智慧客服、AI标注与训练、智慧财务、智慧人事等解决方案。平安金服总部位于上海,设有深圳、成都、苏州、西安、合肥、济南、洛阳、内江8个分公司,共有员工近1.6万人。截至2020年底,平安金服年服务客户9.2亿次,服务覆盖平安个人客户2.18亿、覆盖国内外企业客户超过185家。
平安金服成都分公司2007年进入成都,是平安金服规模最大、业务线最全的分公司。2019年入驻锦江区SAC东原中心,员工规模从迁入时的1800人已大幅增长至2300余人。21年获评四川省诚信企业、成都市服务业100强、民营企业20强、锦江区优秀企业、锦江区共驻共建示范单位、第六届中国客户联络中心“2021年度卓越服务奖”等多项大奖。
平安金服成都分公司在平安集团带领下,深入贯彻落实党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想,着力培育和践行社会主义核心价值观,进一步推进了公司文化建设工作,实现公司高质量发展。
(一)加强党建引领,打造红色文化
以建党100周年为契机,开展“强党性、感党恩、担使命”为主题的庆祝建党百年系列活动,扎实开展各项红色文化活动35项,深入体悟红色文化,提高员工思想觉悟。
(二)发挥工会职责,营造文化氛围
工会建立了以组织体系、维权体系、培训体系、关爱体系、活动体系为基的五大体系,下辖文化、文艺、艺趣等四个员工俱乐部,采用线上+线下模式全年累计开展百余场文体活动,让公司文化深入人心、氛围持续提升。
(三)“1+N”公益体系,激发员工动力
平安金服成都分公司围绕品牌公益项目“音服计划”,每月开展至少一场系列公益活动,并结合乡村振兴、扶贫小圈子、公益献血、防疫志愿、垃圾分类等单一活动,多点开花,让更多员工投入公益活动,形成良好的公益风气。
未来平安金服成都分公司将持续加强企业文化建设,通过制度、经费、人员保障企业文化接续发展,推动公司经营提质增效、员工战斗力增强、队伍凝聚力提升,为公司立足四川、长远发展奠定坚实的文化基础。(四川企联 胡雪峰 刘建平)