一直以来,物流都是京东重要的核心竞争力。对消费者来说,此次京东物流的开放最直接的影响就是,未来无论是在京东第三方商家或者是在其它购物平台上购物,消费者都能享受到与京东自营物流同等的配送服务。同时,目前京东快递已经在包括北京、上海、广州等42个城市开通了免费上门接货,全年365天不分节假日的全天候服务,提供多种时效产品和代收货款、保价、自提等增值服务。
京东集团副总裁、京东商城物流规划发展部负责人傅兵介绍,目前中国的物流行业依然呈现出供应链成本居高不下、社会化物流不健全、旺季客户体验无法保证等行业痛点。而京东物流向社会开放后,将通过成为“中国商业零售领域基础设施的提供商”,帮助数以百万计的商家降低供应链成本、提升流通效率。