新时期智慧企业的探索与实践
——在2016年智慧企业创新发展峰会上交流材料
国电大渡河流域水电开发有限公司总经理 涂扬举
尊敬的邵主任、潘院长、黄会长、邹会长、国厚书记,女士们、先生们:
上午好!非常荣幸参加2016年智慧企业创新发展峰会。今天,阳光满屋,智慧满堂。很高兴和众多智慧之星一起在美丽的创新之都,共同研讨如何用智慧创造一个健康高效的企业发展新时代,如何走自主创新之路去适应经济发展新常态。借此机会,我简要报告国电大渡河公司近年在智慧企业建设中的主要探索和实践体会,请各位领导和企业家指导。
一、公司基本情况
国电大渡河公司是集水电开发建设与运营管理于一体的大型流域水电开发公司,是世界500强企业中国国电集团公司的特一类企业。 公司目前拥有水电资源约3000万千瓦,其中已投产发电装机966万千瓦,正在建设装机405万千瓦,开展前期工作装机1600万千瓦。是四川省工业企业最大规模50强企业。截止2015年底,公司资产总额868亿元。公司先后荣获全国“五一”劳动奖状、全国“厂务公开先进单位”,建成了“全国模范职工之家”,被国务院国资委评为“抗震救灾先进集体”和“中央企业先进基层党组织”;累计获得省部级科技成果奖64项,获得国家知识产权成果88项。
二、 公司智慧企业建设背景和核心内容
我接下来从6个方面阐述智慧企业的相关内容。
(一)建设背景
一个新系统的提出,往往是基于内外部环境和需求的变化,经不断思考、实践、改进而形成,智慧企业亦是如此。作为一个企业管理者,我发现我们正处在一个快速发展的时代,一个技术井喷的时代,一个日新月异、充满变革的时代,企业管理者必须运用复杂系统管理思维应对快速变化、多维交织的时代挑战。
一是新的发展战略需要我们深度思考。大渡河公司经营15年来后,发展遇到瓶颈,靠拚资源拚规模的时代已经结束;电力产能相对过剩矛盾突出,市场竞争日趋激烈;新时代员工需求变化带来新挑战,靠传统管理模式的效果已经不佳。如何践行创新驱动发展,要求企业必须灵活的组织柔性、前瞻性的洞察力和战略应变能力。
二是环境挑战需要我们重新审视。能源行业正面临越来越苛刻的环保要求,水电企业在能源竞争中正面临激烈的市场竞争,能源互联网概念的提出,更是将能源行业纳入全方位、多领域的全新生态中。原有工业化生产、规模化效益的线性思维已经不能指导企业的健康高效可持续发展。
三是技术融合创造了变革的条件,提供了创新管理的手段。工业化和信息化的融合(也称两化融合)促进了各类工业系统从自动化向智能化的发展。企业越来越容易获得生产经营所需的各类信息,这在很大程度上帮助企业缩短了决策过程,提高了风险预判与应对能力。
鉴于此,我们隐约感觉到一种全新的企业形态正在向我们招手,那是一种建立在数字化感知、通过运用先进智能技术促使企业在面临多方位、复杂的生态环境中能够实现耳聪目明,在产业竞争中脱颖而出,并具有开放性、自学习、自主演进特征的企业有机体,我们称之为“智慧企业”
(二)智慧企业概念
智慧企业概念的提出,具有深刻的的战略意义和时代必然性,我们认为:
智慧企业是一种战略思考,它是企业身处巨大变革时代的转型思考,是全局性的
智慧企业是一种发展方向,方向代表着引领,指明方向往往比解决问题本身更加重要
智慧企业是一种体系创新,综合了管理创新、技术创新以及管理和技术的融合而带来的模式创新
智慧企业是一种最佳实践,是“传统”企业拥抱互联网,践行国家“互联网+”战略的最佳实践
我们把智慧企业定义为:智慧企业不是企业传统的数字化、信息化、智能化,它是企业在实现业务量化的基础上,将先进的信息技术、工业技术和管理技术高度融合,从而产生的一种全新的、具备自动管理能力的企业组织形态和管理模式,即企业管理实现自动预判、自主决策、自我演进。
这个定义具有丰富的内涵和外在意义,提出了一种全新的企业架构,即建立企业神经系统和大脑 ,从而赋予了企业全新的智慧能力。这种能力能够帮助企业超越过去工业化生产、规模化发展的组织和管理思维,进而形成适应快速灵活、扁平化、平台化生态的组织柔性和战略应变能力,并促成企业组织形态和管理模式的变革和持续演进,最终保持企业在外在的生态环境中保持竞争优势。
(三)智慧企业建设目标
智慧企业的建设会带来企业各方面的变化,在概念研究和具体实践中,我们聚焦在企业管理创新方面,因为这是企业大脑最直接的反馈,如果说工业革命实现了生产的自动化,那么信息革命相关进展带来的是管理自动化,我们为此提出了自动管理的概念,自动管理具体可泛化为三个方面的具体含义,即自动预判、自主决策、自我演进。
自动预判:企业风险识别自动化。指企业通过业务量化,采集并生成大数据,应用最前沿的大数据分析处理技术,实现企业各类风险全过程识别、判定,并自动预警。
自主决策:企业决策管理智能化。指企业自动预判不同层级的问题及风险,运用信息技术、人工智能技术及前沿决策技术等,由企业各类“专业脑”自动生成应对问题及风险的方案,提交企业“决策脑”进行决策。
自我演进:企业变革升级智慧化。指企业随着各类原始数据和决策数据的不断累积,通过记忆认知、计算认知、交互认知三位一体的认知网络,实现自我评估、自我纠偏、自我提升、自我引领。企业逐渐呈现出数据驱动的管理形态和人工智能的特点。
(四)智慧企业管理模型
当企业具备智慧企业的相关能力,达到一定的成熟度,将催生企业组织和管理模式的变迁。一如人随着智力的成熟呈现不同的组织行为模式一样,智慧企业的建设也将改变当前企业的组织形态和管理模式。我们为此进行了针对性的思考和研究。
现有企业多数都采用金字塔式的层级管理,强调的是达成组织目标、实现管理者个人意志,专业分工、遵循既定规则和层级权威。
现在普遍企业的管控模型是
以下是我们公司的组织机构;
在智慧企业研究和实践过程中,我们针对企业属性不同,发展环境和条件不同,适应的对象和阶段不同,给出了两个参考模型
模型一:
特点:层级管控与自动管理相结合。
适应对象:集团管控型智慧企业建设的初级阶段,国有或有特殊要求的企业。
模型二:
特点:企业实现自动管理。部门围绕各种人工智能脑发挥科技研发、服务保障、战略规划等作用。
适应对象:单一生产型企业、小型企业、集团管控型企业的高级阶段等。
前面阐述了我们研究和实践智慧企业的相关概念、作用和管理价值,接下来我们从两个方面阐述智慧企业的技术构架和建设路径。
(五)智慧企业技术架构
如各位所看到的,从技术的视角,智慧企业技术架构分为五层:即企业大脑层、数据中心层、网络通讯层、物联感知层。
在这个技术架构中,我们会看到IT/OT/MT三个领域相关技术的高度融合应用,通过企业工业过程、管理过程运用IT技术构筑了企业的数字世界,建立了以数据中心为载体,大数据技术为支撑的企业数字化平台,通过人工智能相关技术的运用固化企业的规范、规则、模型和算法,从而实现企业智能。
有关实践的具体成果,在稍后向各位呈现。
(六)智慧企业建设路径
在智慧企业建设过程中,我们紧紧抓住四个关键路径
业务量化。通过科学设定标准、量化工作任务,实现精益化企业管理;运用智能设备和物联网技术,实时采集、传输、处理各类信息数据,实现对企业各种要素的动态感知。
统一平台。运用无边界网络技术、云计算技术、移动互联技术,创建员工协同工作、数据实时交换、信息实时处理的信息化基础平台。
集成集中。通过整体规划、系统整合、数据集中、集成运行等策略,消除业务系统分类建设、条块分割、数据孤岛的现象,构筑企业级统一服务平台。
智能协同。在相关数据、平台、应用的支撑下,实现人、系统、设备之间的高效协作;在人工智能和大数据技术的支撑下,实现自动风险识别和智能决策管理。
三.公司智慧企业实践成果
自2014年以来,国电大渡河公司通过一系列行动推动智慧企业建设。
(一)建设历程
1.2014年3月国电大渡河公司提出打造“智慧企业”的战略构想。
2.2014年4月,全公司掀起“用数据工作”的热潮。
3.2014年7月,公司与中国优秀的云软件提供商签订合作协议,启动智慧企业战略和顶层设计。
4.2014年11月,公司组建以原中国工程院常务副院长潘云鹤院士为总顾问的智慧企业顾问团队。
5.2015年5月,智慧企业战略通过外部专家评审,顶层设计基本完成。
6.2015年5月,公司陆续启动智慧企业机关本部“专业脑”和基层企业“单元脑”建设。
7.2015年底,公司智慧企业战略成功列入中国国电集团公司“十三五”战略规划。
8.2016年11月,《智慧企业框架与实践》一书出版发行。
(二)建设成果及效益
1.业内首份智慧企业战略形成。形成了“决策指挥中心”一个决策脑;工程建设类、电力生产类、安全监控类、市场营销类、人财物管理类、后勤保障类、党群工作类等多个“专业脑”;“智慧工程”、“智慧电厂”、“智慧检修”、“智慧调度”等四个“单元脑”的智慧企业体系。
《“智慧大渡河”战略研究与总体规划报告》照片。
2.公司决策指挥中心,即“决策脑”正在筹建,2017年上半年完成决策指挥中心第一阶段工作。
3.公司机关本部“专业脑”初具雏形。
财务数据共享中心建成运行让公司财务管控更加有效,大大降低了融资成本,管理人员和成本大幅下降,资金使用水平大幅提高,每年节约管理成本近1000万元,融资成本3亿元(共享中心图片)。
水库及大坝安全监控中心的建成投运,今年5月初通过监测大数据提前4小时成功预警了S211郑家坪滑破,避免了人民群众生命财产损失,加上其他智慧分级安全管控避免的安全风险损失超过5亿元(照片)。
碳资产管理中心使公司成为了西南拥有最大碳资产的企业,粗略估计碳资产价值超过2亿元(照片)。
经济运行中心、售电中心等成功建立和智慧应用使公司在激烈的电力市场竞争中取得了重大领先优势,智慧云端售电30亿度,2016年实现售电收入6亿元(照片)。
云计算数据中心的投运为公司智慧管理奠定了重要的基础,大幅减少了设备投入和运维成本,系统服务器台数减少近90%,减少投资3000余万元;每年节约运行维护费近1000万元(照片)。
招标及采购数据中心等正筹建……
4.基层企业“单元脑”构建有序。
智慧工程单元。大岗山、沙坪、猴子岩电站工程以风险识别自动化、管理决策智能化为目标,应用物联网、大数据技术、虚拟现实及增强现实等人工智能技术建设智慧工程,实现了混凝土从生产原材料到拌制、运输、浇筑、灌浆、温控的全过程全天候的实时监控与评价分析,人员、车辆及浇注实时监控达到了“米”级定位、“秒”级记录、“0.01方”控制,工程施工效率提高7%,周计划进度完成率100%;温控指标合格率超过90%,混凝土浪费率减少约10%;强度保证率达99%,工程质量和施工管控水平达到国内领先水平;节约工程投资约数亿元(照片)。双江口工程已全面实施智慧工程建设,组织机构和现场管控完全按照智慧企业组建。
智慧电厂单元。瀑布沟、大岗山、猴子岩、沙坪电厂以自动控制为基础,以互联互通、智能巡检、数据管理为核心,运用云计算、物联网、人工智能等技术,实现了水电站的多系统联动、机器人巡检、无人值班(少人值守)管理,开辟了传统水电企业向风险识别自动化、决策管理智能化的全新电力生产组织形态与管理模式。节约直接投资2000余万元;智慧电厂建成后,现有单站人员将由100人左右进一步减至70人左右,每年可减少生产成本近5000万元。(照片)。
智慧检修单元。基于大数据挖掘分析和人工智能技术的智慧检修诊断平台已在大渡河枕头坝电站建成投运,实现了对历史大数据的分析计算、机组健康状态的综合评价以及故障定位和检修策略的自动生成。该平台的建成投运,不仅极大地提高了大渡河公司检修管控与诊断分析水平,同时还开创水电企业检修作业的“互联网+” 服务新模式。初步估算,应用该平台服务于公司投产梯级电站,每年可节约检修费超过1000万元。目前相关技术正在申请国家专利和技术标准(照片)
智慧调度单元。以“精准预测、智能调控、科学决策”为核心的多维变尺度预报调控一体化平台已在大渡河集控中心建成投运,实现了大渡河下游梯级水电站群(瀑布沟、深溪沟、龚嘴、铜街子、大岗山、枕头坝六座水电站)的远方集控、统一调度和人机智能化协同运行,多项集控调度技术达到国际国内领先水平,荣获中国水力工程学会、中国电机工程学会、四川省多项科技进步奖。瀑布沟及下游7级水电站累计增发电量37.7亿kWh,增加售电收入9.1亿元;减少电煤消耗130.1万吨,减排烟尘88.4万吨,减少二氧化碳、二氧化硫、氮氧化物等温室气体338.8万吨;拦蓄洪水40亿立方米,最大削峰率40%,多次受到长江防总、四川防汛办的表彰,连续评为四川省防汛抗旱先进单位;劳动生产率大幅提高,节约成本5800万元。(照片)
几年来,我们通过智慧企业建设,获得了较好的经济和社会效益,据不完全统计,近几年我们获得直接经济效益超过20亿元,年间接经济效益超过1亿元。清华大学、四川省发改委、省企业联合会等相继授予公司创新发展和智慧企业建设基地。进一步增强了我们加快建设智慧企业的信心和勇气。
智慧永无止境,智慧的探索是企业永恒的主题。近年来国电大渡河公司只是在智慧企业建设方面做了一些有益的探索和实践,未来的路还很长,还会遇到很多智慧企业建设和理论探索的新问题、新困难,希望有机会能够得到各位领导和同仁的支持和帮助。
谢谢大家。