各有关企业:
根据《四川省人民政府关于印发四川省推进工业品牌战略实施意见的通知》川府发〔2009〕16号文件要求“通过财政资金引导,推行卓越绩效管理”和《四川省人民政府关于全面推进质量兴川战略的若干意见》川府发〔2009〕32号文件要求“在四川省全面推进质量兴川战略,计划3年时间新培育四川省政府质量管理奖15个,并且要求围绕四川省“7+3”产业全面推行卓越绩效管理。”
为了进一步深化落实卓越绩效模式,倡导企业追求卓越的企业文化和用户满意观,正确理解和学习《卓越绩效评价准则》国家标准(GB/T19580-2004),帮助企业实施标准,开展管理创新,全面提升竞争力和对卓越绩效模式的理解能力,提高自评报告的撰写质量, 为申报各级质量奖、产品(服务)名牌提供支持,提升企业整体水平,经研究决定于2012年4月开始对省企业联合会会员单位进行由四川省企业联合会主办,四川省经济测评协会承办的 “卓越绩效评价准则”宣贯培训班。培训班拟邀请全国质量奖评审员、咨询辅导专家作为主讲人,通过标准讲解、案例分析、课堂练习、申报辅导等形式,帮助企业加深对标准的理解、运用卓越绩效模式提升企业管理水平。
现将有关事宜通知如下:
一、 培训内容
(一).卓越绩效模式概述
1. 卓越绩效模式产生的背景
2. 中国国家标准《卓越绩效评价准则》与美国质量奖评价标准的比较
3. 卓越绩效模式与TQM、ISO9000的联系与区别
4. 企业建立卓越绩效模式的意义
(二).卓越绩效模式的结构及其相互关系
1.卓越绩效模式框架
2.卓越绩效模式的十一项核心价值观
3.卓越绩效模式内容构成和分值分布
4.卓越绩效模式内容的相互关系
5.主要术语和概念
(三).卓越绩效评价
1. 评分要点和指南
2. 评分过程
3. 企业如何进行自我评价
(四).综合案例
(五)卓越绩效与流程管理——推动企业从优秀到卓越
二、培训目的
(一)全面准确寻找潜力。运用卓越绩效的方法,全面系统、
定性和定量的寻找出企业的发展潜力,并提出改进的基本思路。
(二)整合落实可行措施。
1、了解流程管理的基本方法,理解流程管理与卓越绩效的关系,
为什么通过流程管理能推动企业从优秀到卓越。
2、了解如何运用流程管理的方法整合各种管理工具,在企业建
立可持续发展的管理系统,并逐步建立和应用一体化卓越经营管理体系。
三、培训对象:企业各类组织中高层干部及骨干管理人员。
四、培训时间
培训时间暂定于2012年4月下旬,4天时间(包括报到时间)请参会企业尽快确定人员名单,以便会务组统筹安排。具体时间地点另行通知。
七、培训费用
培训资料、讲课等会务费1600元/人,食宿统一安排、费用自理。
六、拟申报质量奖的企业应准备
(一)企业应准备好在申报各级政府质量奖时的相关文件和资料。特别是“组织概述”部分。
(二)带着需要解决的重大实际问题来学习。
联系电话:028-86514500 028-85188521
传 真:028-86514500 028-85188521
联 系 人 : 邓安富 18980695115
伍 嘉 13408413338
四川省企业联合会 四川省经济测评协会
二〇一二年三月六日