中国连锁经营协会进行的相关调查显示，今年以来，我国零售企业销售增速普遍放缓。对此，该协会秘书长裴亮表示，增速放缓的外部因素是经济低迷、消费疲软、成本攀升和竞争激烈。但中国零售业经过十几年的快速发展，已经进入了相对成熟期，以前粗放式扩张战略已经不适应市场的需求，出现增速放缓是发展阶段的重要表现。零售企业要想突破发展困境、实现可持续发展，必须苦练内功，不断创新，寻找出新的增长引擎。

        裴亮介绍说，根据零售企业规模、业态和战略定位的不同，引领零售业增长的新引擎也有所不同。但根据当前零售业面临的发展现状和未来消费者变化的趋势，有一些值得关注的热点问题值得零售业去思考和践行。这些热点问题包括：联营转自营、自有品牌、购物中心、电子商务、由大变小和营销创新等。

        据介绍，目前，国内百货店普遍采取联营方式，导致千店一面、同质化程度高、顾客忠诚度差等问题明显。百货店未来要想形成差异化经营，寻找更大的利润空间，培养更多忠诚顾客，自营是发展的必然趋势。眼下，国内一些百货企业已经开始扩大了自营比例，但联营转自营还需要一个比较漫长的过程。

        对超市来说，日趋同质化也是眼下其面临的最大挑战。如何跨越这一挑战？开发自有品牌是上策，它有益于超市在商品管理中寻找差异，形成核心竞争力。而购物中心以其功能齐全、一站式服务的特点，正获得了越来越多城市消费者的青睐，众多零售商，特别是区域零售商对购物中心的开发也趋之若鹜。购物中心将成为未来零售市场的重要业态，但对购物中心的开发、定位和运营应做充分的市场调研。电子商务是零售业未来增长的重要力量，它将与实体零售形成有效互补。

        随着城市社区商业圈的日趋完善，作为社区商业的重要组成部分，社区店、便利店等小业态门店将成为零售业态中佼佼者，并凭借便利性、高利润和多店铺将为零售企业带来新的利润增长点。随着消费者购物时更加理性和对购物体验的看重，零售商传统的打折促销已经无法吸引消费者，这就需要零售商对营销渠道和内容进行不断创新，将微博、微信等新媒体广泛运用在零售业中。

        “当然，新引擎不仅仅是以上这些，任何一种基于消费者变化而采取的创新，都是零售业再增长的新引擎。”裴亮说。

来源：中国质量报