5月28日，2014第九届中国数字电视年度盛典在北京召开。会上，中国电子视像行业协会出台了《平板电视安全使用年限规定》，明确了平板电视的安全使用年限为7年，使用年限从消费者购机发票日期开始计算。

   根据该规定，在中国境内销售、使用的家用平板电视，要求在达到安全使用年限时其安全性能仍符合国家相关规定。

   据了解，这是国内关于平板电视的首个安全使用年限规定，康佳、海信、创维、TCL、长虹、海尔等国产彩电巨头共同推动和见证了《规定》的发布。

   视像协会副会长兼秘书长郝亚斌强调，《规定》的出台，标志着彩电产品品质和售后服务要求将会进一步规范，用户利益也将得到更好的保障。

   业内人士分析称，《规定》不仅意味着使用7年后平板电视可“退休”，另一方面其实也强调了在安全使用期内，产品质量必须达标。“有互联网企业在鼓吹电视产品‘硬件成本化’、‘快消化’，价格超低，让人质疑其硬件质量是否有保障，是否用1-2年后硬件无法正常使用了也无所谓?另外目前的现实是他们售后也跟不上，广遭投诉，这样的理念明显不符合中国家庭消费实情，其体验也让用户无法接受。”

   “平板电视的使用安全对用户体验至关重要，同时彩电耐用品的属性也要求产品具有可靠的硬件质量和完善的售后服务。”有与会品牌彩电企业代表对记者表示，这正是国产彩电巨头们的优势所在，专业制造够扎实，售后服务够完整，不惧“耐用”考验。

   郝亚斌同时表示，当前互联网大潮与彩电之间的融合变革已经成为产业最显著的特征，但不管商业模式怎么变化，用户对视听品质的需求还是最根本的，“硬件技术的创新依然重要，用户对细节的追求永无止境”。

   据记者了解，在年初的2014年度消费电子盛典CES上，4K、LED/OLED、HRA高清晰度音频、家庭影院音响与Hi-fi高保真等就成为关注重头戏，入选“CES 2014十大关键词”。

   业内专家指出，互联网企业带来的一些理念以及与用户的沟通方式等值得彩电巨头们学习，但如果以“轻产品、轻渠道、轻服务”模式打出低价牌，恐怕不是长久之计，“互联网企业要走得更远，必须要补足基本功，在产品制造、质量保障、售后服务等方面下苦功”。

    据悉，在本次盛典上，视像协会还同步发布了《2014年中国电视机产业售后服务转型升级发展白皮书》，提出了为促进我国电视机产业售后服务工作的转型升级和改革发展的若干建议，旨在更好地规范企业行为，保障用户利益，促进产业健康持续发展。

来源：中华网