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遇停车收费问题可投诉

编辑:企联编辑来源:互联网评论数:0发布时间:2013-03-01 10:25:18

本报2月22日以《逛庙会,停车费为啥比门票贵》为题,报道了春节期间成都大庙会、金沙太阳节和熊猫灯会等节会现场周边停车收费乱象。报道见报后,成都交投城市停车管理有限公司随即展开调查。2月27日,该公司向记者通报调查和处理结果,称已对记者暗访当天当班车管员进行处理,并将通过开展专项督查、建立健全社会联动机制等措施,加强对占道停车场收费服务的管理和监督。

成都交投城市停车管理有限公司出具的《关于媒体报道临时占道停车场乱收费调查处理回复》称,经调查,当天在金沙太阳节、成都大庙会附近当值的4位车管员补小刚、胡斌、杨海蓉、刘和均都承认未按停车管理公司相关规定对车场进行管理。该公司表示,这种个人简单式管理不符合标准化服务收费流程,违反了公司《临时占道停车场管理员管理规定》,经过总经理办公会研究决定,扣罚当事人当月工资300元并待岗学习,考核不合格者予以辞退。同时,对负有直接管理责任的巡查员、站长给予通报批评。

针对存在的问题,该公司将于近期组织督查组开展车场收费管理专项整治,加强对占道停车场收费服务管理的督查。成都交投城市停车管理有限公司负责人表示,成都市有上百万个泊车位、1700多位车管员,尽管该公司已建立停车管理公司、管理站、巡查员三级巡查体系,但由于点多面广、车管员素质参差不齐,仍存在不少问题。下一步,该公司将建立健全全社会联动机制,发动社会各界对收费服务进行监督。广大市民如果在日常生活中遇到停车收费等方面的问题,可以通过三种方式进行投诉:拨打投诉电话66001367、66001368、66001369;登录成都交投公司网站;通过“成都交投集团”官方网站投诉。 (记者 张良娟)

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