据了解,去年下半年开始,根据国家相关法规,成都移动就对部分非实名登记手机用户提出警告。今年,针对成都地区未登记的客户,成都移动已分别在七、八月进行了两次短信告知,引导客户进行补登记。本月,成都移动将继续通过公告、官网、短信或电话等方式进行通知。对于在通知时间内未补办登记手续的用户,将于10月1日起陆续分批依法进行未实名单停。
同时,成都移动为存量未实名客户提供线上和线下两种补登记渠道。线下,未实名客户可通过成都移动3000多个营业网点进行补登记,持本人身份证及本机即可办理。对持非身份证(如护照、军官证等)登记的客户,需要至指定网点进行补登记。客户可拨打10086咨询选择就近网点进行登记。成都移动将在各营业厅设置实名补登记的办理专席,为客户提供便捷服务。
线上,未实名客户可通过关注“成都移动”官方微信公众号,通过自助方式进行实名登记。微信补登记的流程为:输入手机号和验证码完成身份校验后,提交二代证身份证正反面照片和本人手持证件照片,在识别成功后点击提交。成功提交后24小时内生效。如果资料不齐全,人证不一致等审核不通过的,会下发短信提示客户资料未通过。(记者 庞健)