微软可能并非统一通信市场上的领导者，但其Lync统一通信平台和将Skype整合在其统一通信组合中的策略，掀起了与思科公司的战争。

        统一通信市场上思科仍然占据主导地位，其统一通信套件包括语言、视频、移动、会议以及呼叫中心。但是微软通过其Lync在线系统打败了这一统一通信的常胜将军，微软的Lync在线系统包括状态查询、基于云计算的统一通信选项，同时也包括普通的统一通信应用程序。

       ZK调研机构的创始人Zeus Kerravala表示“Lync在这个统一通信市场上是具有颠覆性的，因为他会带来新的买家和用户，但是真正的颠覆性因素更多的是在于带来的是谁，因为他的交易管理和Window应用程序的开发者都在注意着Lync”。

       如果未来统一通信的发展功能可以集成到其他的应用程序中，能更好的通过开发者坏境和台式机的立体系统模式做到更好，是否能做到这一点？

        在越来越多基于软件开发的环境下，思科已经承认，他们的优势在于硬件，但是软件发展滞后，这是由Frost&Sullivan的统一通信分析师Michael Brandenbury所提出的。思科公司的John Chambers也便是，这对于公司来说是个问题，而公司将会在今年的分析会议上做出变化的决策。

        思科还需要整合统一通信产品线，以保持其在统一通信市场上的领先地位。CIMI公司的总裁Tom Nolle认为“他不应该太阳一样始终在统一通信领域保持闪耀，它已经创造除了将系统整合的统一通信解决方案、WebEx 和telepresence策略”。

        在2012年统一通信市场份额调研中，思科和Avaya占据一二位，Avaya公司在总体电话市场占据第一而思科在IP电话市场占据第一。微软在整体市场上只占有很小的部分，但是我们如果重新考虑采购意向，在这些排名可能会重新洗牌。只要Avaya公司运营的顺利，可能可以保持它的基本现状，但是要获取越来越多的新客户将变得很困难。Avaya公司可能会在统一通信市场上的领导地位可能会下降，而现在这变得十分可能了。

         什么样的公司会使用Lync？

        Kerravala认为，很小的公司或是很好的公司会最先采用Lync。这是因为大型的企业已经了解到统一通信可以对公司业务的改变，而对小的企业来说，统一通信只是一个相对简单的部署。已经完全部署了Lync系统的公司数量还是很小的，但是浙江会有很大的采纳高潮将到来。2013年Lync将会为企业的基础设施提供即时通讯、视频电话、多方语音、文件传输、音视频以及Web会议，等通过第三方网管或SIP（应用层的信令控制协议）中继与PSTN（公共交换网络）相连的功能。

        对于“Lync是免费的”这一论断的看法

        Lync真正的成本在哪里？调查的受访者表示，他们最关心的Lync问题是它有太多的隐性成本。

        与思科不同，微软向市场推出了Lycn免费的许可证，即使用户最终在硬件运行上花费了成本，这一成本包括微软Lync服务器，IP电话，网关系统以及PSTN线路。同时通过你不是用最新版本的Exchange，微软将会强迫你升级。

        但是公司将Lync安装到员工的桌面上这是不需要花钱的，并且可以用于聊天和查询在线状态。但是随着时间的推移，我们为什么不使用它的移动语音系统或桌面语音系统呢？这是由于它有很多的隐性成本。

       微软正在积极的建议企业使用Lync系统，同时它使得很多企业开始暂停或质疑他们曾经花费在思科系统上的巨大费用和购买的系统。如果你是通信市场上的老手，你肯定会知道Avaya，但是如果你是个随时随地用手机的服务器控，你就会考虑思科和微软，因此微软在统一通信市场正在积极进行战争。

来源：企业网D1Net