随着人们的生活水平日益提升、文化水平的不断上升，理财的观念逐步深入人心，存款不再是死期存折上的数字。而现在银行、证券商提供的理财模式越来越多，可以从安全性、高收益性等多方面供用户自主选择适合自身需求的投资模式。而从证券行业反馈的数据看，新兴的融资融券业务因高回报率而成为众多投资者的热门选项。

        融资融券业务虽然回报高，但在杠杆原理的作用下，风险也会成几何倍数增加。为了抵御风险，证监会规定凡具备融资融券业务从业资格的证券商必须尽到详细的告知义务。但从事融资融券业务的专业人士表示，虽然有信息告知的要求，但并没有对通过何种方式尽到告知义务而进行规定。就造成了告知方式混乱的局面。其所在的前一家证券商就是通过短信和电话完成信息的告知，但经常发生因告知问题而产生的纠纷与困扰。

        263融资融券业务邮箱产品经理张晓丹表示，众多证券商采用电话、短信的方式提供信息是因为电话与短信具备时时性，避免了电子邮件无法时时查询的弊端。但在实践过程中却遇到了新的困扰，由于电话与短信没有第三方进行监管，无论是用户或者证券商在出现争议时都无法提供证据。

        为了解决电子邮件收发的实时性问题，263融资融券业务邮箱在专业版进行了新的革新，推出了移动设备的终端服务。即该融资融券业务的投资者只需要在智能终端上安装相应的产品APP应用，就可以随时随地接收到证券商提供的信息内容。同时也逐步替代了短信、电话等不完全推送模式，最大限度压缩通信成本。

        众所周知，融资融券行业所提供的信息与资料是极为机密的，以往通过短信发送内容，一旦手机丢失，所有的资料与信息也就跟着泄露出去，无论是从安全性、实用性来讲都存在着很大的弊端。而263融资融券业务邮箱虽然提供了移动终端的客户端，但同时配有强大的管理平台。即便移动终端丢失，也可以尽快通过管理平台删除邮件，有效规避了信息外泄的风险。且所有邮件都会在后台留有痕迹，在遇到争端时，可以提供有效、中立的证据，帮助投资者或者证券商挽回损失。

        除此之外，263在其融资融券业务邮箱的管理平台中嵌入了Splunk日志分析工具，可瞬间对海量数据进行分析，生成数据走势图表。替代了人工操作，解放了劳力，同时更有利于证券公司后期营销策略的制定。在帮助证券商维护好现有投资者的基础上，为更为长远的发展提供数据支持。据了解，目前263融资融券业务邮箱的合作券商数已经发展至30家，并依旧呈现稳步上升的趋势。

来源：CCTIME飞象网