高效率低差错药品自动化管理让医患更和谐

      北京协和医院作为全国最早一批医院药品管理自动化试点，已经在改革上迈出了第一步，逐步完善的药品自动化管理，也给协和医院带来“翻天覆地”的变化。

      如今，协和医院完成自动化改造的科室，已启用自动药品管理柜以及与药房联网的药品管理系统。通过自动药品管理柜与药房管理系统联网后，智能药柜可一次性储存7天的病房用药，所有药品实行分级管理，对于静脉药物、口服药物、常用药物和管制类药物，不同级别的医务人员拥有不同权限，每天取用药品均可简单地通过指纹和药品条形码进行记录，简化了过去必须手工表格录入的繁琐过程；此外，每天用了哪种药品，药柜也可以自动生成记录，并将记录提供给药房查询，药房可以直观地看到哪个科室缺了哪种药，从而进行提前准备。

      另外，药品费用管理过程也通过系统升级得以极大简化。在最新的药品管理系统上线前，协和医院科室与药房执行的是“药品出药房计费”的办法：药品一经医务人员领用，就已经在系统中生成费用记录，一旦出现某个药物拿错需要更换，或者领取过多需要退药，退一次药就退一次费，拿一次药就再记一次费，增加了费用系统的流程和手续，也容易出现药品和费用无法对账的问题。如今，新系统上线后执行的办法是“用药后计费”，药品只有被患者使用才计费，科室更换药品以及退药均不发生费用，大大提高了效率。

      再有，由于进行了药品自动化管理，每个药品都得到唯一的“条形码”，药品的管理有了更加精准的追踪体系。例如，某一天某一个药品被什么科室哪一个医务人员领用，最后用在了哪一个患者身上，都有更精确的记录，大大加强了管制类药品的跟踪，患者的用药安全更有保证。

      协和医院基本外科的一名护士告诉39健康网，以往科室所有的药品，都是每天派护士拿着单子去药房一次性领回，然后再进行清点、配药；但医生的医嘱却是随时开出的，药也必须即时领用，如果遇到特殊药物或临时医嘱，就要反复跑去拿药；如果遇到药品用不完，还要及时退回药房。“现在所有的药物都是从药柜里随时取用，不需要再往返药房了，药房已经完成了药品的分发，这大大解放了护士，让护士能有更多的时间进行护理工作。”

      除此之外，实行药品自动化管理，不但提高了药品的管理效率、药品的使用安全性以及改善了患者的就医体验，更直接从经济上增强医院的盈利能力。

      “即使完全抛开提高管理效率本身带来的增值利润，我们知道，很多医院的药房和药品配置间都很大，有的甚至到了1500平米、1000平米，但如果让它变成病床，一个病床一年就能产生30到40万的收入，对医院来讲，药品管理越有效率，空间越小、人力成本越低，本身就是实打实的盈利。”何沅说。

来源：39健康