据介绍,4月6日下午,两名日本学生在上海地铁10号线豫园站附近,被三名“茶托”带到河南南路33号206室的上海仪科亭茶业有限公司喝茶,共消费2114元,其中两名日本学生实际支付1040元。6日晚当事人报案后,公安部门当即介入调查。
4月8日上午,上海市黄浦区市场监管局对涉事地点进行了现场检查,9日成立专案组会同公安部门开展联合调查。当日黄浦区市场监管局确定此事件属于侵害消费者合法权益行为,依法对其立案调查。
4月12日,上海公安黄浦分局对上海仪科亭茶业有限公司主要股东郭广彬及茶托陈坤扰乱公共场所秩序的违法行为,予以治安拘留五天的处罚。茶托侯阳因违法情节特别轻微,免予处罚。
4月13日,黄浦区市场监管局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第(六)项和《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第(四)项的规定,对当事人上海仪科亭茶业有限公司处以50万元罚款,吊销营业执照的行政处罚。
据介绍,下一步上海市黄浦区还将继续加大侵害消费者合法权益行为的惩治力度,开展地毯式排查。特别对历年来有消费者申(投)诉、举报、110报案记录的茶馆、酒吧等涉案经营者加强重点监管。对侵害消费者合法权益的违法行为“发现一起、查处一起、严惩一起”。同时进一步健全联勤联动机制。依托网格化平台,强化发现机制;加强消费警示宣传,强化维权机制;积极发动社会力量,强化共治机制。(完)