□本报记者 张静
    国内酒类最大垂直电商平台酒仙网携旗下致力于O2O模式运用的 “酒快到”公司近日高调进入郑州市场，试图通过与酒水终端、配送点合作，打通线上和线下。酒仙网董事长郝鸿锋说，今年内，“酒快到”将进入包括成都在内的多个城市，为酒类消费者提供更多的便利。
    所谓O2O模式，就是消费者通过互联网线上下单，企业通过线下实体店就近配送的运营模式，除了 “酒快到”外，山西汾酒、洋河酒厂、中酒网、玖加玖、桐徽酒汇、烟酒在线、买买圈等多家酒企和酒类平台商正在进行这一尝试。O2O是否会成为未来白酒主流销售渠道呢？不管这个模式的明天是否会非常美好，但从现在来看，个人认为尚有四大问题需要解决。
    第一，要解决购酒习惯问题。O2O模式希望的是“消费者通过互联网线上下单”。但是，从目前来看，习惯在网上购买商品的依然是年青一代，更大的白酒消费主体仍不习惯上网购买。第二，打通消费者接口问题。从目前O2O发展来看，购买行为的发生已经从电脑转移到了移动互联即手机上，这说明消费者在手机上安装客户端已经成为获得销量的最重要因素。但是，要让消费者安装单一品类的客户端，并不是一件容易的事。第三，信息化系统管理问题。要把线上和线下打通，这是一个非常复杂的信息化系统的建立问题。任何一家尝试O2O的厂商，其大量的人力和物力并不在于一个线上网站的建立或者数家线下门店的建立，而在于将二者能够融合互通的后台数据管理系统的建立、完善和稳定，这需要专业且强大的技术支撑。从目前来看，酒厂及买买圈等平台商，将线下配送的点放在了经销商或者经销商所掌控的门店或者终端上，认为谁合作的终端越多，谁就越能较快地达到所谓的半小时，甚至9分钟送达消费者的目的，其O2O成功的可能性就越大。但是，现实是大多数的酒类终端缺乏对信息化系统的了解，根本没有进销存等基本信息化系统。即使有，要想将总部信息系统与其店内系统打通，难度依然不小。第四，线下门店功能转变问题。O2O其中的一端——线下在具备销售功能的本身外，更加强调的是需要具备品牌服务、消费体验、物流配送等多种功能。但是从目前全国酒类终端现状来看，大多数门店依然困惑于如何跑赢生存的节点上，最多提供酒水配送服务，根本无暇顾及提供更多的品牌服务、消费体验等内容。
    除了以上四大问题外，O2O模式毫无争议地还要面临需要巨额资金的问题，毕竟不管是建立或者联合全国众多的门店、开展物流配送、信息化的打通等，都需要资金，这是一道必须迈过的坎，所以也才有了目前众多探索O2O模式的企业向资本市场不断讲故事、吸引资金。
    从2011年开始，互联网对白酒产业的冲击不小，但正如北京九龙窖酒业投资管理有限公司董事长李风云所言：“电子商务只是一种手段或工具，白酒行业必然要借助电子商务这一手段完成白酒营销的电子化或信息化变革。”但是，这并不意味着O2O模式将成为白酒企业未来营销的唯一模式，也不是任何企业都适合的模式，销售的方式和手段将在未来很长一段时间内以多元化的方式共存，电子商务也好，传统渠道也好，其根本都需要解决为消费者提供性价比更高的产品、更高品质的服务、更方便快捷的购买渠道和方式的问题。