“如果你把我们理解成为清洗油烟机的那就大错特错了，我们现在能‘洗’您家里的洗衣机、饮水机、空调，甚至电视机和电脑，只要是您家里有的电器设备我们都能清洗。”进城务工不到四年，卓启航凭着“洗”家电的业务在新区置办了房产和汽车，还成立了一家有三十几人规模的公司。不过在他看来，他拥有的最大财富是广阔的家电清洗市场，“随着人们对健康保健的关注程度越来越高，家电清洗市场还会扩容，未来的家电清洗市场前景是非常广阔的。”

　　2009年10月的一个晚上，刚刚从山东聊城来塘沽打工的卓启航被网上一张饮水机的拆解照片激发了灵感，“因为我当时在一家负责安装和清洗油烟机的工程队打工，像我们这样清洗油烟机的小工程队遍地都是，但是还没有一家做清洗饮水机或者洗衣机的业务，我当时就意识到这是一个商机。”随后几天，他再去居民家中清洗油烟机的时候，也试探着开始提出清洗饮水机和洗衣机的想法，没想到大多数客户都欣然接受。“当我当着客户的面打开饮水机或者洗衣机的内芯时，客户们都很惊讶，因为很少有人会意识到这里面有这么脏，我们清洗完之后，客户给钱也很大方。”

　　有了初步的实践成功，卓启航有了“单挑大旗”的勇气。2010年春节后，他从老家拉来几名同乡，筹资开办了“品格家电清洗公司”，并着手从新港的几个小区内做起了清洗洗衣机、饮水机的业务，在熟悉了基本清洗方法之后，他又将业务范围扩展到清洗空调、电视机、电脑等所有家电设备上。“清洗家电既可以延长家电而当工作效率和使用寿命也可是去除家电内的污垢和灰尘，确保家人健康，因此家电清洗业务非常容易被客户接受。”令卓启航想不到的是，公司的很多客户成了“义务宣传员”，仅过了半年时间，他就赚得了近10万元的纯利润。随着影响力的扩大，一些企业客户也开始主动找上门来要求清洗办公电器设备，甚至还包括落户开发区的几家外资企业。

　　目前，“品格家电清洗”已经有员工三十余人，业务几乎涵盖了整个滨海新区。不过在卓启航看来，公司蒸蒸日上的背后并不是不存在危机，“行业还是属于劳动密集型行业，技术含量不高，将来肯定会有更多人进入到这个行业中来。”卓启航说，为了让公司能够应对未来的竞争危机，三年来他前后花了数万元对员工的电器、电脑维修知识进行培训，提高队伍业务水平。“如果我的员工既能够清洗家电、又懂得家电保养和维修的知识，那么我的公司就能够完成一次升级，因为我们从事的是服务行业，只有给客户带来‘满意’加惊喜的效果，我们才能在竞争中生存。”

来源：新民网