在中国最大的家电展览——上海家电博览会的现场,电商平台正在彰显着自己的力量:2013年,天猫电器城和京东商城成为了中国家电博览会组委会的合作伙伴,而京东商城首次有了自己展厅——不过,对于家电行业来说,电商的壮大所带来的并非是又产生了一个个新的霸主,而是弱化了渠道资源的不可替代性,并将市场从“渠道为王”再一次引领到“品牌为王”时代。
不学会服务品牌的渠道 将被抛弃
过去十余年间,我国家电销售市场是“渠道为王”的时代,制造体系一直在与传统渠道进行着或多或少的不平衡的对话。而在日前举行“2013中国家电渠道商大会”上,天猫电器城总经理谭飙指出,随着渠道的变革和渠道多元化的发展,品牌将越来越集中,渠道将越来越多元,“品牌为王”将成为主要的发展趋势之一,包括天猫在内的电商平台,一直在努力用最低的成本、最优的效率把产品好、服务好的品牌输出给消费者,在这个过程中,最终剩下来的被消费者广泛认知和认可的品牌,将全面参与到整个电子商务的拓展和策划中。
谭飙说,对于地域化的渠道以及社会化的渠道来说,最终一定要学会如何服务其品牌,服务其上游的合作伙伴,然后再从事销售,只有这样才能找出每个渠道独特的竞争优势,在电商时代以前,还可以想“我的资源别人不可替代”,但在“电商时代”到来后,这样的格局将发生变化,不论是地域型的渠道还是覆盖全国的渠道,如果不学会与上游合作共同探讨未来的话,都将会被商业抛弃。
电商时代 品牌商的发展迅猛而集中
天猫电器城的发展已经验证了上述理念,品牌商在迅速的成长,而品牌的发展也更趋集中。
据了解,2012年大家电市场,很多市场主流的家电品牌在天猫的平台上都取得了100%、200%以上的增长速度:天猫电器城提供的数据显示,2012年1-11月,入驻天猫电器城的大家电品牌中,海尔同比增长577%,海信同比增长469%,索尼同比增长415%,夏普同比增长398%……
每年的“双十一”是电商平台最大规模的打折促销季之一。2010年“双十一”促销日,电器类品牌中销售额过亿的只有一个,2011年增长至4个,而到了2012年,在天猫的平台上,日销售额过亿的家电品牌已经超过28个。谭飙说,主流品牌在天猫电器城的发展是积极的、超速的,一个亿,对于家电品牌、尤其是行业内领先的品牌来说,只是一个小数字,但这个数字的背后却蕴含着变革的速度和趋势,“我们看到,现在整个家电行业已经开始运用互联网,并开始想办法融入到互联网之中”。
而在品牌商的快速发展之下,制造企业与渠道的地位正在重新定义。谭飙说,如果没有电商对流通方式的思考和探索,包括区域零售在内的所谓的“大爷”不会回过头来看看与厂商的关系,同时很多具备可以给消费者提供多元化资源的企业,也不会考虑还能给消费者的感受和体验带来什么样的价值,“所以我们今天所做的一切,并非是要杀掉或者消灭传统渠道,而是希望通过吸纳包括区域性渠道在内的传统渠道的方式,多练内功,从而使众多的品牌能够在各式各样的渠道中找到革新的力量,最终促成渠道和品牌都能从消费者的角度来考虑如何做品牌,如何做产品,如何做研发——这是我们共同的心愿”。
来源:中国家电网 王德祥