新春佳节，笔者走进广医三院、社区医院，探访柔济网络医院如何提供医疗便民服务。

匆匆的脚步声，孩子的哭声，候诊街坊的问候和闲聊声……笔者走进荔湾区多宝社区卫生服务中心，一楼大厅里熙熙攘攘。这家社区医院日均门诊量500人次，是附近许多街坊看病的首选。

“梁医生，我最近总是便血，怎么办？”老王（化名）今年74岁了，已是这里的“常客”。梁卫萍初诊建议老王做结肠镜检查，“以往只能让患者自己到大医院检查，现在可以帮患者通过平台预约广医三院的医生了。”老王届时带上有效证件就诊即可，不需再排队挂号。

这样从社区医院到附近三甲医院的“一站式”服务，不但能方便患者，提高患者到社区医院首诊的积极性，还能使三甲医院医生提前获得社区医院初诊信息，提高诊疗效率。

广医三院副院长肖国宏介绍，柔济网络医院于2016年12月正式上线启动，为患者提供在线咨询与预约、医联体加盟医院信息互联互通、双向转诊、远程会诊等便利，现已实现预约挂号、缴费、检验检查、轻问诊等功能。此外，柔济网络医院现已与多宝社区医院等9家社区医院组建联盟，与社区医院实现双向转诊。

笔者来到多宝社区卫生服务中心二楼，挂号、缴费和取药都在这层，大厅宽敞明亮。往前走不远就是心电图室，刚做完检查出来的小张（化名）赞不绝口：“在社区医院就可以做检查，不用挤大医院了，很方便！”

“有了柔济网络医院平台，仿佛有了坚强的医疗‘后盾’，社区医院也更有底气了。”梁卫萍说，社区医院虽然有X光机、心电图测量仪器等，但是过去缺乏诊断医师，无法提供这类服务。“现在通过柔济网络医院，在社区医院测量，广医三院的医师直接看片给出诊疗意见，患者在社区也能享受三甲医疗资源了。”

据介绍，柔济网络医院包含医生、患者的App终端以及电脑PC平台。社区医院医生可以开出“上转单”，广医三院医生在平台优先接单。治疗后，若患者需要在社区继续治疗，广医三院也会开出“下转单”。上下双向转诊，病人就医更便捷。”

随着“全面二孩”政策放开，生育二孩成为很多家庭的愿望。然而，高龄、不孕症等问题困扰着不少夫妇。生殖助孕的就医流程具有其特殊性和复杂性，从就诊到各项检查，到取卵、体外受精、胚胎移植等流程有二十多道环节。不少外地患者往往为了抽血、B超检查、打排卵针而奔波两地，极为不便。

在生殖医学方面，柔济网络医院已与广东罗定市人民医院、云浮市中医院、新兴县人民医院进行合作，使得偏远地区不孕症家庭可在当地进行前期筛查，检查结果共享至网络平台，由广医三院医生提供在线指导。