为欢度春节提供有力的运输服务保障
中共中央政治局委员、国务院副总理马凯13日在郑州检查春运工作时强调，要坚持安全第一、乘客为本，科学安排运力，加强运输衔接，提升服务水平，强化安全管控，努力为全国人民欢度新春佳节提供更加有力的交通运输服务保障。
1月13日是今年春运第一天，马凯专程来到重要的交通枢纽郑州检查春运工作。在北京至郑州的火车上看望慰问了返乡乘客。在郑州先后赴火车站、长途汽车中心站和新郑国际机场，向候车候机乘客详细询问春运服务情况和旅客出行体验，认真检查春运组织、运力调配以及候乘服务、客流集散、安全保障等情况。
马凯强调，今年春运来得早，探亲、务工返乡、学生放假、旅游叠加，客流量将再创历史新高，加之气象条件复杂多变，春运组织保障工作任务重、头绪多、难度大。各级政府和有关部门要加强组织领导，密切协同配合，切实做好春运各项工作，保障人民群众出行安全方便，保障重要物资运输组织有序。要全力发挥综合交通运输优势，统筹调度铁路、公路、水路、民航等运力资源，加开车、船和飞机班次，努力满足旅客出行需求。要全力提升春运服务品质，开展“情满旅途”主题服务活动，提升服务能力，丰富服务内容，细化实化便民惠民举措，持续改善购票、候乘以及车（机、船）上服务。要全力打造平安春运旅途，牢固树立安全红线意识，落实企业安全运营主体责任，从细排查安全隐患，从实抓好安全生产，加强安全监管执法，坚决遏制重特大事故发生。要全力加强应急处置能力建设，确保应急预案能用、管用、好用，加强应急演练，做好物资储备，强化值班值守，确保春运平稳有序。要全力推进诚信春运建设，坚决制止超员超载、非法营运、甩客宰客等行为，把运输企业和驾驶员春运情况纳入社会信用记录，规范运输市场秩序。
马凯还慰问了交通运输系统一线干部职工和执勤干警、武警官兵，要求各级政府和有关部门为他们创造良好工作条件，多关心他们的生活和身体健康，解除他们的后顾之忧，使他们能够以饱满的精神状态投入春运工作。
