近年来，无锡加快产业转型升级，大力发展现代服务业。无锡的产业结构正从“二三一”向“三二一”转变，服务业增加值占地区生产总值比重，从2005年的37.8%，提高到2013年的46%，年均提高1个百分点；全市服务业从业人数占全社会从业人数比重，从2005年的33.1%提高到2013年的38.2%；服务业投资占社会总投资的比重，由2005年的40.6%提高到2013年的60.6%；2013年全市服务业税收收入465.55亿元，占全部税收比例的40.8%，创近年来历史新高。

无锡服务业快速发展，既是产业转型升级的必然过程，也是自然禀赋条件的客观需要。进入本世纪以来，尤其在太湖供水危机以后，过度依赖工业发展的弊端逐步显现，人均耕地迅速减少，不足0.4亩，环境承载力已接近极限，生态环境修复压力巨大，城市综合服务能力提升不快，现代服务业和先进制造业的高端领域竞争力不强。因此，大力发展现代服务业，推动现代服务业和先进制造业的协同发展，成为无锡的必然选择。

多措并举 发展现代服务业

无锡以苏南现代化建设示范区为契机，加快推动产业结构转型升级，推动经济增长主要由要素投入向创新驱动转变，促进现代服务业加速发展。

一是新城建设和“退城进园”并举，拓展服务业发展空间。新城基础日趋完善，城市功能逐步形成，太湖新城重点发展金融业、文化产业，蠡湖新城重点发展工业设计、文化创意产业，锡东新城重点发展商务、生产性服务业。实施“退城进园”，将快速内环50平方公里范围内116家大中型工业企业全部迁出城区，将城市中心区部分医院、学校搬到城市外围，腾出大量空间建设城市综合体、专业楼宇，实现了城市空间优化、产业提升、形象出新。

二是引进人才发展高技术服务业。无锡一直坚持“四高联动”的发展道路，集聚高层次人才，培育高新技术产业，发展高端服务业，营造高品质人居环境。大力引进科技创新创业人才、科研院所以及产业投资和创业投资，把无锡打造成为科技创新创业家的摇篮。无锡通过实施“530”计划，大力建设科技创新载体，物联网、云计算、软件和服务外包、文化创意等新兴产业发展迅速，城市的综合服务功能逐步提升，正向“现代服务城”迈进。

三是坚持生产性服务业与先进制造业融合发展，生活性服务业与扩大居民消费相互促进。重点培育研发设计、商务服务、市场营销、总集成总承包服务、现代物流服务、工业设计服务、电子商务与信息化服务、合同能源管理节能服务、专业维修服务、专业中介服务、检验检测服务、培训服务、融资担保等领域生产性服务业示范企业和重点企业，促进与先进制造业的融合发展。

四是推动服务业集聚发展。无锡通过规划布局调整，促进优质要素集聚，形成了近30多个主导产业鲜明、技术服务水平高、带动区域发展功能强的服务业集聚区。无锡工业设计园和微电子产业园集聚了大批技术水平先进、辐射能力强的设计企业，无锡西站物流园、高新物流园、空港产业园等现代物流业发展迅速。建成南禅寺清名桥历史街区、崇安寺、湖滨路等3条中国著名商业街，规划建设了10多条市级特色街区。全市规划建设近30家城市综合体，形成了生活服务业集聚发展、均衡布局的态势。

聚焦重点 发展新兴行业

物联网快速增长。2013年物联网产业完成业务收入899亿元，同比增长43%，是2010年的2.46倍。全市列入产业统计的物联网企业794家，比2012年增加186家。目前37家国内外物联网重点大学、科研机构和大型央企的物联网研发机构落户无锡。食品安全监管、医药物流、特种设备管理、农资质量追溯等重点应用示范项目陆续启动，居民电动车物联网防盗、手机召车、电子站牌、健康e站、智慧餐厅等应用示范项目影响不断扩大。

旅游业稳步增长。2013年，全市接待中外旅游者人数7032.7万人次，同比增长10%；实现旅游总收入1132.4亿元，同比增长12.3%；旅游业增加值占地区生产总值比重达6.24%。积极参与大型旅游文化综合体项目引进，全省投资规模最大、共计360亿元的“无锡万达文化旅游城项目”成功签约；以最具国际影响力的中国运河名片为目标，投资百亿级的“南长天朗运河古城”项目正式启动；坚持规划引领，积极参与马山国际旅游岛总体规划、无锡古运河风光带旅游规划、耿湾禅意小镇总体规划及阳山镇总体规划的调研、论证和完善；强化智慧旅游建设，建成“无锡旅游数据中心”，编辑数据63258条，全面涵盖城市旅游各类信息。

服务外包快速增长。2013年，全市服务外包完成业务合同总额86.3亿美元，同比增长35%；执行总额69.5亿美元，同比增长35.7%；离岸合同总额57亿美元，同比增长36%；离岸执行金额45.8亿美元，同比增长36.7%。目前，全市服务外包企业已达1200多家，从业人员15余万人，服务外包业务涵盖软件研发外包、集成电路设计外包、生物医药研发外包、工业设计外包、影视动漫创意设计外包、检验检测外包等多个领域，以及云计算、物联网、电子商务等多种形式，业务拓展到美国、日本、欧洲等90多个国家和地区。

文化产业占比稳步提高。2013年，文化创意产业营业收入203.23亿元，比去年同期增长15.3%，是2010年的两倍，文化产业增加值GDP占比达到4%左右。目前全市拥有5 个国家部委授牌的文化产业相关园区（基地）和7个省级文化产业园区（基地）；年产值超5亿元的文化企业有16家，年产值1亿元到5亿元文化企业有97家；国家广电总局与江苏省共建的无锡国家数字电影产业园开园以来，完成注册企业103家，共有88部影视剧在园区拍摄，制作完成的达到55部，华莱坞5D光影秀正式开始演出，起到了很好的带动辐射作用。

软件和云计算产业跳跃式增长。2013年，全市软件和信息技术服务业收入实现1181.17亿元，同比增长30.8%，云计算业务收入完成71.64亿元，同比增长131%。围绕名园、名企、名人、名品全力以赴推进中国软件名城创建工作。云计算产业呈现新的亮点，目前，应用示范项目已达60余个，其中经国家部委立项或推广的项目有10个，建成或在建的支撑物联网应用的云计算平台已有38个。国家级示范工程“城市云”项目已经建成了“两个中心”，实现商业化运营，城市云计算中心大厦已正式运营，成为国内一流的云计算服务、研发及工程技术中心，并通过国家发改委一期验收。

抢抓机遇 谋划未来蓝图

无锡将充分依托产业优势、区位优势、山水资源和文化优势，加快发展现代服务业，在新一轮发展中创新竞争优势，增强无锡作为区域性经济中心城市对周边地区的辐射能力，积极打造具有国际国内竞争力的物联网应用、云计算服务高地；国际知名、国内一流的旅游休闲目的地；国内知名的文化创意中心。

着力打造物联网和云计算高地。加快建设国家传感网创新示范区，推进无锡国家物联网高技术产业基地建设，着力推进智能制造、智能物流、智能环保、智能医疗、城市应急救援等13个领域的应用示范工程，逐步实现物联网在经济社会各领域的全面应用和深度融合。到2015年，无锡物联网及相关产业规模达 2800亿元，物联网年营业收入超10亿元的企业达25家以上。加快国家云计算服务创新试点城市建设，积极推进城市云、政务云、商务云、中小企业云等一批云计算示范应用工程，促进云计算和物联网的融合发展。

打造旅游度假胜地。依托太湖国家旅游度假区、太湖山水城旅游度假区和阳山生态休闲旅游度假区等国家、省级度假区，培育壮大一批上规模的旅游企业集团，拓展开发一批高质量旅游休闲产品，完善观光、体验、度假、休闲、购物、娱乐等功能，依托江阴新桥、华西等发展镇村工业旅游，加快形成太湖新城、马山国际旅游岛、古运河十里风光带、江阴特色旅游片区、宜兴生态旅游片区和蠡湖休闲度假旅游区、吴文化博览园、南长清名桥、崇安寺—小娄巷、惠山古镇、宜兴竹海等“一城一岛一带两片多点”为重点的大旅游格局。到2015 年，全市旅游总收入达到1500 亿元。

打造文化创意中心。加快无锡国家数字电影产业园、江苏国家数字出版基地（无锡园区）建设，积极创建以影视、动漫为主的国家对外文化贸易基地。充分发挥无锡工业基础厚实优势，着力发展汽车、集成电路和电子设计等，完善工业设计创新体系，做大做强无锡（国家）工业设计园等示范园区，努力将无锡打造成为工业设计之都。加快推进无锡559 文化创意产业园、无锡国家动画产业基地、国家动漫游戏振兴基地等建设，打造国际知名数字影视产业基地和数字出版高地。加快规划建设一批广告产业园区，推进无锡国际城市家居创意设计园建设，打造国内一流建筑、室内、环境、家居设计中心。到2015 年，全市文化产业增加值占GDP比重将达到6%。