受上游楼市和产品同质化严重的影响，再加上通胀预期及材料、物流、人工等成本的不断提高，国内涂料市场面临着逆境，每个涂料品牌无不面临挑战，并都在积极寻求转型升级的制胜之道。
就国内涂料市场而言，虽然像菲柯特、魔涂等拥有高端的知名度和市场份额，但各品牌都尚未占据绝对垄断地位。要想进一步增加市场机会，单纯依靠传统的销售套路肯定行不通。纵观涂料行业发展的历史可以看出，其正经历着质量、技术、服务、品牌的逐级发展，随着涂料市场竞争激烈程度及消费者素质的不断提高，服务将成为产品吸引消费者的重要因素之一，更将是众多涂料品牌需要把握的制胜之道。
强调“服务”，是涂料行业近几年来的共同口号。行业内有句话“三分涂料七分施工”，就是说即使你的产品质量再好，如果施工不过关，那么涂料的品质根本无从发挥，更别谈获得消费者的认可。在同质化严重的中国涂料市场中，同类产品之间的质量差异实际上非常小，可以说服务将在很大程度上决定产品的质量。像菲柯特、魔涂等在市场上较具影响力和口碑的涂料品牌，无不在全国各地设立有办事处和服务中心，并拥有一批技术过硬、作风严谨、业绩突出的服务团队，为广大用户提供了优质、完善的服务，对品牌知名度的提高居功甚伟。
随着消费者消费理念越来越理性，服务已成为涂料品牌十分重要的一项营销艺术，是提高品牌形象、获取品牌信誉、谋求更高利润的重要保证。涂料品牌为用户提供优质、完善的服务，跟用户多沟通、多交流感情，更细致入微地满足用户的具体需求，将是征战涂料市场的不二法宝。
来源：慧聪家居用品网
